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社会其它相关论文-谈组织公民行为研究评析.doc

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社会其它相关论文-谈组织公民行为研究评析.doc

社会其它相关论文谈组织公民行为研究评析论文关键词组织公民研究论文摘要学术界对于组织公民行为的研究日益深入,这说明组织公民行为是一个不断扩展的领域,但研究中凸显的问题也应值得关注。本文从国内外对于组织公民行为的研究现状出发,对于完善我国组织公民行为的研究提出几点建议。组织公民行为的国外研究现状上个世纪30年代后期,“组织学派”的创始人BARNARD从组织理论的角度研究管理时曾提出对整个组织系统而言,组织中每一个体的合作意愿是不可或缺的。KETZ和KAHN1966、THOMPSON(1967)等人通过自己的研究发现自觉合作对于维持组织稳定发展的重要性。也就是说,有效完成组织的目标不仅需要员工角色规定以内的行为,还必须依赖于员工良好的合作意愿以及由此产生的自发性行为。而组织公民行为的理论就是起源于对以上问题的探讨组织中的员工应该具备哪些特定的行为,才能协助组织达成高效的目标基于以上问题和上述研究的基础,BATEMAN和ORGAN于1983年在组织研究的文献中第一次讨论了组织公民行为(ORGANIZATIONALCITIZENSHIPBEHAVIOR,简称OCB)的概念。1988年,ORGAN正式将组织公民行为定义为自觉表现出来的,在组织正式的薪酬体系中没有得到明确或直接的确认,但就整体而言有益于组织成效的个体行为。此后,相关组织公民行为的概念、纬度、原因变量、结果变量的研究不断涌现。概念有关OCB的概念目前还没有一个准确具体的界定,从上述1988年ORGAN正式定义的OCB概念开始,有关OCB概念的研究就没有停止过,但总的来说,研究者经常引用的还是1997年ORGAN对于OCB重新的定义,认为OCB是一种能够对组织的社会和心理环境提供维持和增强作用,进而支持任务绩效的行为。随着对OCB研究的多层次扩展,OCB的概念边界也在进一步扩大,不再拘泥于个体的边界之内。比如CHEN提出了群体OCB的概念,她认为群体OCB指的是一个工作群体作为一个整体从事组织公民行为的程度,它不是群体中个体的组织公民行为的累加,而是一个完全在群体层次进行测量的构念。可以看出,以前以从心理学基础出发的OCB研究正在触及到社会心理学等多学科的交叉研究。纬度到目前为止,有30多OCB种类被发现和确定。对于组织公民行为的特征维度,许多研究者都提出了自己的观点,其中有二维结构、三维结构、四维结构、五维结构和七

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