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企业研究论文-中小企业信息化要选好突破口.doc

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企业研究论文-中小企业信息化要选好突破口.doc

企业研究论文-中小企业信息化要选好突破口信息化是中小企业迎接新经济的挑战,大幅提高运作效率、降低运营成本、把握新的商业机会的必由之路。东大阿尔派董事长刘积仁博士认为信息技术是现代企业管理的灵魂,它可以帮助企业进行生产管理、财务管理、资产管理、客户管理,乃至帮助企业进行快速正确地决策。此外,通过运用信息技术还有降低企业生产、管理成本,为用户提供个性化服务等诸多好处。中小企业运用IT技术实现信息化改造有许多困难。首先是人才问题,中小企业很难找到一批IT业的高级人才;其次是中小企业管理仍未定型,随着企业的高速成长,变动也很大,而应用软件在企业应用的前提是管理程序化,这二者间形成了一对矛盾,不易解决;再次是目前市场上的中小企业信息化解决方案太昂贵,中小企业承担不起;还有是软件企业对中小企业的后续服务跟不上。所以实现中小企业的信息化要根据自己企业的实际情况选好突破口,从易到难,循序渐进。在恰当的时机做恰当的事,信息化才能成功。利用内部网络办公管理自动化首先中小企业信息化的目的在于增进信息交流,包括公司内的信息交流,这是通过内部网络连通实现的。现在的企业购买计算机后主要的目的是进行办公,在办公过程中如何实现办公自动化成为企业最先考虑的问题。办公自动化系统经历了三个发展阶段,第一是实现个体工作自动化,以个人电脑和办公套件为主要特征,第二是实现工作流程自动化,以网络为中心,以非结构化数据的信息流(或工作流)为主要存储和处理对象。它有利于在企业内部建立通信基础平台,不仅提高了办公的效率,减少了扯皮和内耗,还增强了系统的安全性。第三阶段以知识管理为核心,其目的在于达到整个企业的最终目标,这就需要依靠先进的管理思想和方法。办公管理系统的三个发展阶段中完成了两个飞跃,即由数据处理向信息处理的飞跃,由信息处理向知识处理的飞跃。在办公管理系统的发展中,使用办公管理系统的人员范围逐步扩大,由企业行政人员扩展到企业的管理层,再扩展到企业的全体员工。另外,在运作机制上,也是从办公室的结构化数据处理到企业内部和外部信息的处理,再到有用知识的处理。从简单的电子邮件、群件,到构建Web应用等各种方式中获取、存储、提炼和再用知识。实现办公管理的前提是建立企业的内联网和系统平台,能够完善地实现交流与协作。一方面要求硬件平台的构筑要合理,另一方面要求应用系统在设计、规划、实施上将交流与协作作为应用的基础进行考虑

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