企业研究论文-中小型企业平衡记分卡的应用探讨.doc

企业研究论文中小型企业平衡记分卡的应用探讨摘要中小企业是促进国民经济发展的“稳定器”、协调市场机制的“平衡器”、出口创汇的“输出器”、解决劳动力就业的“吸水器”。对于中小企业来说，以战略为核心，应用平衡记分法，从财务方面、客户方面、业务流程方面及学习与成长方面来实现企业外部与内部、成果与动因、客观与主观、短期与长期等方面的综合、平衡，对于提高中小企业的核心竞争力将起到至关重要的作用。关键词中小企业；平衡记分卡；战略管理工具我国中小企业标准暂行规定指出中小企业标准应根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。例如工业中小型企业须符合以下条件职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。中小企业是促进国民经济发展的“稳定器”、协调市场机制的“平衡器”、出口创汇的“输出器”、解决劳动力就业的“吸水器”。近年来，中小企业的发展呈现整体发展的高速性、来源构成的多样性、经营领域的广泛性、发展模式的多元化等特点，如何打造我国长寿型中小企业，是摆在我们面前的迫在眉睫的课题。平衡记分卡是1992年由哈佛大学财会学教授罗伯特卡普兰与复兴方案公司总裁戴维诺顿在大量问卷的基础上，利用因果分析方法提出的一种集财务与非财务指标为一体的战略管理工具。对于中小企业来说，以战略为核心，应用平衡记分法，从财务方面、客户方面、业务流程方面及学习与成长方面来实现企业外部与内部、成果与动因、客观与主观、短期与长期等方面的综合、平衡，对于提高中小企业的核心竞争力将起到至关重要的作用。一、文献综述（一）关于平衡记分卡在中国企业的运用自从平衡记分卡引入中国以来，受到了管理学界、企业界的关注，对平衡记分卡在中国的运用也展开了许多探讨。主要观点如下1平衡记分卡在中国应用的必要性。平衡记分卡重在平衡，而且这种平衡是一种综合的平衡，动态的平衡，战略的平衡，增量的平衡。随着我国市场经济的进一步发展，企业之间竞争加剧，加入WTO以后，与跨国公司之间的竞争使我国企业的生存环境更为复杂。因此，实施以战略为核心的平衡记分卡系统，实现上述的4项平衡，对于提高中国企业的核心竞争力会大有裨益。2平衡记分卡在中国的实施存在障碍与限制。与国外先进的管理水平相比，平衡记分卡