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企业研究论文-中美企业信息化对比分析研究 .doc

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企业研究论文-中美企业信息化对比分析研究 .doc

企业研究论文-中美企业信息化对比分析研究摘要主要对中美信息化建设的历程及现状进行对比分析,旨在能够发现我国信息化建设中存在的问题,试图为我国信息化建设提供好的思路和启示。关键词企业信息化对比当今世界飞速发展的国际互联网技术及应用,信息化浪潮汹涌澎湃。在企业竞争日趋激烈的市场环境下,企业的核心竞争力不仅表现在开发、生产和市场上,企业内部的信息化管理同样成为形成核心竞争力的因素。在这样的形势下,国内企业纷纷着手于企业信息化进程。但是,在企业信息化方面,我们与西方发达国家的差距仍然很大。通过和西方发达国家的企业信息化的对比分析,我们能发现我国企业信息化建设的问题,并从中总结出更好地推动我国信息化建设的启示与经验。1什么是企业信息化?这是企业自身信息化建设之中要解决的首要问题。目前,有不少企业信息化建设主管也将这个问题提出来共同探讨,一些接触电脑网络技术较迟的企业更是对这点表现得尤其困惑。此外,媒体和软件厂商对一些概念(如MRP、ERP、CRM等)的过多炒作更是让这些企业迷惑:搞信息化是否一定要上MRP、ERP呢?并不是说,有一台电脑,建一个网站,有一个域名就是信息化。企业信息化最主要的问题是:电子信息技术能给企业带来什么样的好处解决企业什么样的问题?能否利用这些技术解决例如增加销售,扩展不同的销售渠道,降低成本,提供更好的客户服务改善企业的盈利率等等企业的基本问题,所以信息化实际上就是对企业内部及外部做一个深刻改造。如同以前的手工记账,现在可以用计算机可以很方便地去做,计算机不仅能很好地处理了内部客户的数据,还可以利用网络延长这个关系,从企业的内部开始它的供应商,或者是他的客户,它的下一层经销商,都可以得到有序的安排。企业信息化从建设项目内容来看,信息化建设对不同业务类型的企业有着不同的内容。对生产制造而言,利用网络技术将生产制造的方方面面统管起来,提高工作效率,便可算得上是信息化了;对于渠道销售来说,信息化就意味着要将物流、库存和客户关系管理等业务内容在网络技术平台上实现最优化。从这点进一步深入,首先是要明确企业的主营业务、明确企业的核心竞争力所在。信息化就是要提升企业的核心竞争力。从信息化建设过程来看,企业信息化并非仅仅是一两个项目(如MRP、ERP、CRM)上马即可实现。信息化将会是个漫长的过程,它如同一个人从小学到大学的教育过程一样,将企业的整体素质不断提升。关于

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