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企业研究论文-从海尔的新旧三只眼看雇佣双方对奕 .doc

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企业研究论文-从海尔的新旧三只眼看雇佣双方对奕 .doc

企业研究论文从海尔的新旧三只眼看雇佣双方对奕摘要企业的员工和管理者就好象是矛盾双方的对立面,既统一又有冲突,协调这种关系使得企业稳步发展是现代企业值得思考的问题。企业只有内外兼修才能既留住优秀的员工又取得长足发展。关键词行为分析管理体制管理模式企业文化CI引言海尔集团拥有比较成功、完善的管理体制,总裁张瑞敏提到海尔管理经验的精华就是长“三只眼”,这就是本文题目中提及的“旧三只眼”,这也是海尔管理经验的集中体现。具体的来说,第一只眼是盯住企业内部员工,使企业员工对企业的满意度最大化;第二只眼是盯住企业的外部市场,盯住用户,使海尔的用户对海尔的满意度最大化;第三只眼是盯住企业的外部机遇,盯住国外市场,使海尔融入全球一体化。“旧三只眼”从企业的角度阐述了适应竞争需要现代企业的管理方法和发展方向,这也是一个成功企业对管理层人员提出的要求。而对于希望有良好工作表现的企业员工个体而言,对待工作,有人提出了所谓的“新三只眼”第一,要盯牢本职工作。员工为满足自己的需要而工作,这样的需要如马斯洛所言,分为生理、安全、社交、自尊、自我表现实现五个渐进层次的方面,涵盖了所有的人生追求,工作因此成为员工的立身之本。第二,要盯牢同事。现代企业要求其成员作为相互关系系统的一部分,对内部的组织过程、活动、功能和与环境的相互作用进行思考,成员之间跨越层次界线坦率地相互沟通,共享工作信息,从而真正摒弃个人或部门利益,为实现组织的共同理想和目标一起工作。很显然,工作中只会“低头拉车”是远远不够。第三,要盯牢外部环境的变化。我们身处瞬息万变的新时代,变化可能意味着机会,也可能意味着灾难,很大程度上取决于我们如何应对变化。提高应变能力,我们需要的是通过动态观察外部环境,学习先进的管理经验和控制方法。“新三只眼”的要求是递进式的,越基层的员工越需要遵循靠前的要求。对于企业的高级管理人员,眼光向外尤为重要,不洞察国内外行业的变化,不了解最前沿的企业管理和运作方式,就无法为企业的未来确立正确的发展方向。从以上的论述可以明确,其实一个好的企业要发展、要留住优秀的员工,说难也难,说容易也很容易,就看这个企业的氛围如何,管理方式如何了。一、员工行为分析员工,是企业赖以生存的细胞和发展壮大的基础,如果失去了这个基础那么根本谈不上企业的发展和壮大。对于员工个人而言,所追求的目标首先是个人效用最大化,如前所述,每位员工的个

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