会员注册 | 登录 | 微信快捷登录 支付宝快捷登录 QQ登录 微博登录 | 帮助中心 人人文库renrendoc.com美如初恋!
站内搜索 百度文库

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

   首页 人人文库网 > 资源分类 > DOC文档下载

企业研究论文-企业培训需求分析研究.doc

  • 资源星级:
  • 资源大小:10.84KB   全文页数:6页
  • 资源格式: DOC        下载权限:注册会员/VIP会员
您还没有登陆,请先登录。登陆后即可下载此文档。
  合作网站登录: 微信快捷登录 支付宝快捷登录   QQ登录   微博登录
友情提示
2:本站资源不支持迅雷下载,请使用浏览器直接下载(不支持QQ浏览器)
3:本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰   

企业研究论文-企业培训需求分析研究.doc

企业研究论文企业培训需求分析研究摘要培训需求分析是培训的首要和必经环节,是其他培训活动的前提和基础,在培训中具有重大作用。培训需求分析的三要素模型是从组织、任务、人员三个方面进行分析的,包括三方面的内容组织分析、任务分析以及人员分析。关键词培训需求分析组织分析任务分析人员分析1培训需求分析的作用(1)确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距。它主要包括两个方面一是绩效差距,即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距,它主要是通过绩效评估的方式来完成的。绩效评估的方式多种多样,主要有实绩记录法、工作标准法、因素评定法、代表人物评定法、强迫选择法和目标管理评价法等。二是完成一定绩效的知识、技能、能力的差距。(2)改变原有分析。原有分析基本是针对组织及其成员的既有状况而进行的。当组织面临着持续动态的变革的挑战时,原有需求分析就可能脱离组织及其成员的实际状况,因而改变原有分析对培训显得尤为重要。(3)促进人事分类系统向人事开发系统转换。需求分析的另一个重要作用便是能促进人事分类系统向人事开发系统的转换。无论是公共部门,还是私营部门,一般都有人事分类系统。人事分类系统作为一个单位的信息资料库,在制定关于新员工录用、预算、职位升降、工资待遇、退休金等的政策方面非常重要(4)提供可供选择的解决问题的方法培训需求分析可以提供一些与培训无关的选择,如人员变动、工资增长、新员工吸收、组织变革,或是几个方法的综合。(5)形成一个信息资料库培训需求分析实际上是一个通过各种方法技术搜集与培训有关的各种信息资料的过程,经由这一过程,可以形成一个人力资源开发与培训的信息资料库。一个设计良好的培训需求分析,能够确定一般的培训需要与受训者,确立培训内容,指出最有效的培训战略,确定特殊的受训者等。此外,在培训之前,可通过研究这些资料,建立一个评估标准,然后用此标准来分析所进行的培训项目的有效性。(6)为获得组织对培训的支持创造有利条件。组织支持是指在培训过程中,政府、企业等各种组织及其成员,如管理人员、领导人员、工作人员对培训活动的支持,从而保证培训活动的顺利进行。通过培训需求分析,可以使有关人员认识到组织存在的问题,发现组织成员知识、能力和技能的差距,了解培训的成本和价值,从而为获得组织支持创造条件。因为人们只有认识到培训与他们的切身利益相关时,才会积极地投入其中。2培训需求分析的三要素模型培训需求分析的三要素模型是从组织、任务、人员三个方面进行分析的。它的三要素模型是由Goldstein1991提出的,他认为培训需求评估应该包括三方面的内容组织分析、任务分析以及人员分析。2.1组织分析组织分析是指系统地检查组织内的各个成分,这些成分是除了任务和人员以外能够影响培训项目的要素,它关注的是组织系统层面上的东西,如组织目标、组织资源、企业文化、组织环境限制等。它包括以下内容(1)公司战略。公司战略对培训需求产生重大影响。四种常见经营战略集中战略、内部成长战略、外部成长战略、紧缩战略的研究发现,每种战略都会对应不同的培训需求。采用集中战略的公司培训需求的重点是团队建设、跨职能培训、专业化的培训计划、人际关系培训和在职培训采用内部成长战略的公司培训需求的重点是企业文化培训、创造性思维培训、分析能力培训、工作中的技能培训、反馈与沟通方面的管理培训、冲突谈判技巧培训采用外部成长战略的公司培训需求的重点是被兼并企业的雇员能力培训、建立联合培训系统的培训、合并后企业的办事程序培训、团队建设培训而采用紧缩战略的公司培训需求的重点是激励、目标设定、时间管理、压力管理、跨职能方面的培训、领导力培训、人际沟通培训。公司的战略与培训的数量和种类之间存在一定的相关性,培训的主题因为企业的经营战略不同而存在显著的差异。(2)可获得的培训资源。资源包括充足的预算、培训所需的场地及设备、培训的时间、专业的培训人员等。资源的限制往往导致许多培训不能达到预期目的,结果导致许多培训的效果不能令人满意。(3)组织支持。组织支持主要包括企业决策者的支持和参加受训员工的上级管理者以及同事的支持,如果受训员工的上级管理者与同事对于他们参加培训活动的态度和行为不支持,那么受训员工将培训内容运用于工作中的可能性就不大。多项研究表明,组织的支持对于培训的成功是非常关键的。培训获得成功的关键要素在于受训者的上级与同事对于受训者参加培训活动要持一种积极的态度,以及愿意向他们提供如何将培训中所学到的知识和技能运用到工作中去的信息,这样,受训者在培训中所学到的东西运用到实际工作中去的可能性较高。Goldstein2002的研究也认为,培训需求评估的成功极大地依赖于组织以及成员提供的支持,获得组织及相关人员的支持是培训活动成功的第一步。(4)企业文化。公司企业文化应当作为组织分析的一个重要部分,它是培训需求分析的一个重要方面,当培训项目同组织目标与文化不一致时,常会使员工产生不知所措或工作满意度较低的状况。2.2任务分析任务分析概括为四个步骤(1)选择需要被分析的工作(2)通过与有经验的员工、上级管理者进行访谈和观察,以及同其他曾经对该项工作进行过分析的人进行交流,确定一份在该项工作岗位上需要执行的任务的初步清单(3)查证、确认初步清单上的项目,确保清单的可靠性和有效性(4)任务确定以后,进一步确定完成该任务所必需的知识、技能和能力。另外,还应该全面地考虑该项工作所要求的知识、技能和能力。任务分析的结果是对工作中的行动和操作以及完成工作所需要的条件的描述,它是对工作而不是对工作者的描述。2.3人员分析人员分析的主要作用是帮助管理者确定培训是否合适以及哪些雇员需要培训。其要解决的问题主要是如何确定能否通过培训这种方法,来解决员工的现有绩效和企业对他们的期望绩效之间的差距。同时,人员分析还要关注员工的个性特点、工作态度、工作动机和工作风格等方面。人员分析还可以帮助企业管理者更好地了解组织的人力资源素质。(1)员工个性结构分析。员工个性结构的分析从理论上来讲是很重要的,但是几乎大多数的企业在培训中都忽视了这方面的问题,他们没有注意到在培训中还要根据受训者的个性因素制定培训方案以及安排合适的工作岗位。如销售岗位更适合性格外向的员工从事,而财会岗位更适合性格内向的员工从事,创造性高的员工较宜从事研发工作,创造性低的员工则应安排行政性质的工作等。(2)员工知识结构分析。对员工的知识结构进行分析,不但是为了准确地制订培训方案,而且是为了充分地利用各种有效的资源,使培训获得最大的经济效益。在对员工素质进行知识结构分析时,首先要从员工的教育水平着手,对整个公司来说,需要知道公司各个文化层次上的员工数目,特别是中层管理者和业务骨干的文化层次,这是公司制订培训方案的基本依据,弄清员工的知识结构,从而结合组织和工作任务的需要,制订有目的的培训方案。(3)员工专业结构分析。由于员工所在的岗位不同,从事的工作性质不同,承担的责任不同,可以把员工分为技术研发、生产、销售、财会、人事行政等类型,不同类型的员工需要不同的专业知识和技能,其培训要有不同的侧重点。员工的培训可以分为三个层次,基本操作技能的培训、综合素质的培训和敬业精神的培训。在进行培训需求分析

注意事项

本文(企业研究论文-企业培训需求分析研究.doc)为本站会员(黄山道人)主动上传,人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知人人文库网([email protected]),我们立即给予删除!

温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。

copyright@ 2015-2017 人人文库网网站版权所有
苏ICP备12009002号-5