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企业研究论文-企业管理者情绪机理及其研究方法.doc

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企业研究论文-企业管理者情绪机理及其研究方法.doc

企业研究论文-企业管理者情绪机理及其研究方法内容摘要:情绪稳定性是企业管理者的核心情绪特质,与管理绩效存在强相关性;管理者的情绪产生在生理结构上与常人相同,但在功能上存在差异,表现出与管理岗位要求相符的行为特征及其偏好,研究这种偏好对企业绩效提升和团队凝聚力的加强具有现实意义而在研究情绪机理的方法上,脑电技术(ERP、EEG、PET、FMRI)是较科学的常用方法。关键词:情绪稳定性生理机制功能差异大脑皮层情绪机理脑电技术情绪是人一种常见的行为特征,它的出现通常伴随一系列的心理、生理现象,例如,神情激昂,代谢旺盛,体液分泌增多,心跳加速,此时如果自身调节不当会导致一些过激行为,有时可能会产生行为失控等生理现象,而对于那些自我调控良好的个体,虽然也产生一系列心理变化,但在行为特征上表现适度。作为企业中的管理者,情绪变化与工作绩效有一定的相关性,并且情绪作为个性的一个维度,它能较好地预测管理者的行为和绩效(Tett,Jackson&Rothstein,1991),如果个性适宜于某种职业,那么个体就能感到满足,并能创造良好的工作绩效。实证分析表明,情绪性对工作绩效的预测和影响主要有两个方面,一是个体情绪性对绩效的预测及影响,二是团队整体的情绪性对工作绩效的预测和影响。如Salgado以36个效标为研究样本进行元分析,结果发现“责任心”与“情绪性”对管理者绩效有较高预测度;在情绪性对团队工作绩效研究中Parrick和Stewart以输入加输出模型作为依据,考察了实际组织环境中,团队成员的个性特征对团队绩效的影响,发现团队成员的整体情绪稳定性与工作绩效相关(r=0.32)而“外向性”和“情绪稳定性”通过以团队凝聚力为中介,可以预测上级对团队活力的评定。综上述,情绪对管理者的工作绩效存在关联,并作为一个个性维度对工作绩效有预测作用,那么研究人的情绪产生生理机制和情绪的具体表现,分析管理者情绪与常人的情绪机理不同之处,则凸现其重要性,本文拟在这方面作些有益探索。情绪个性的生理机制及表现形式情绪的产生与人脑的生物结构及其功能相关,一个正常人体的情绪是由大脑中的一个网路所控制,就象一个功能配套的电路芯片,共同整和、加工来自人体内、外情绪信息,体验情感,引导情绪行为。这个网路包括大脑的前额皮层、杏仁核、海马、前部扣带回、腹侧纹状体等,而前额皮层和杏仁核是情绪中枢回路的两个关键部位。情绪的

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