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企业研究论文-企业组织中的知识共享模式研究.doc

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企业研究论文-企业组织中的知识共享模式研究.doc

企业研究论文-企业组织中的知识共享模式研究内容摘要:知识的共享是知识管理的关键环节,本文通过对组织知识共享存在障碍的分析,针对性地提出了几种组织知识共享的模式。关键词:知识知识共享模式联合国国际经济合作发展组织OECD的《以知识为基础的经济》一书中将知识分成以下几类:知道是什么的知识(Know-what),即关于事实的知识;知道为什么的知识(Know-why),即指自然原理和客观规律方面的知识;知道怎样做的知识(Know-how),即关于技能和诀窍方面的知识;知道是谁的知识(Know-who),即人力资源方面的知识。Know-what和Know-why方面的知识是可以通过读书、看报或数据库存查询等途径获得,属于显性知识(explicitknowledge),如产品设计方案、说明书、科学研究报告等等。Know-how和Know-who方面的知识由于是难以编码和度量的,也被认为是隐性知识(tacitknowledge),隐性知识存在于个体的大脑中,是难以表达或无法表达的具有高度个性化的知识,人们拥有的经验通常是隐性知识。由于个体或组织的文化、思维方式和习惯存在差异,因而这类隐性知识是知识创新的重要来源。由于显性知识只是冰山的一角,而相当于80%的隐性知识由于我们过于关注显性知识而隐藏,隐性知识的显性化和共享因此也受到了理论和实践界的广泛重视。知识共享的重要性随着知识经济时代的到来和信息技术的高速发展,各类组织越来越认识到知识管理对于组织成功的重要性,目前已有很多组织开始建立知识管理体系,在知识的生成、组织、共享、使用创新这样一个循环过程中,知识共享无疑是其中的核心问题。然而,基于心理、文化及技术等各种因素的影响,人们对知识的共享却不一定有足够的热情,厄恩斯特-扬(E2”是成立的,在这种以团体形式存在的知识中,除了文件化的各类方案、数据、计划等显性知识外,存在着大量的隐性知识,这种隐性知识的共享是无法通过知识管理数据库来完成,信息技术无法替代面对面地交流,团体知识的共享当然需要更多地人与人之间的交流来完成。团体任务的知识共享是从团体执行任务到知识形成、知识共享和知识的再利用创新的一个循环过程。团队拥有的知识主要包括:每个团队成员获取的个体知识;团体成员间的相互协作和影响方面的知识;环境变量影响方面的知识;执行进程中不确定性前景的决策知识。不管团队成功或失败,这些知识的共享

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