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企业研究论文-企业经营“危机管理”刍议.doc

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企业研究论文-企业经营“危机管理”刍议.doc

企业研究论文企业经营“危机管理”刍议摘要竞争战略之父迈克尔彼特曾说“企业经营管理在一定意义上讲是经营‘风险’;经营管理进行的是‘危机管理’。”中国企业危机观念淡薄,应从思想观念、管理理念和发生危机的客观规律,充分认识危机管理的重要性的基础上,广泛收集信息,建立警报系统,定期或有针对性地分析企业现状、发现隐患,及时采取调控措施。一旦发生危机,必须在第一时间确认危机性质;果断迅速实施排危预案;并利用一切有利条件,进行转“危机”为“契机”的筹划,确立新的经济增长点,恢复发展生产。关键词企业经营;竞争;危机管理企业经营管理既孕育着机遇和希望,也存在着挑战和风险。“辩证法”告诉我们,任何事物的发展都存在两个方面成功与失败。因此一个企业,既要有竞争意识,又要有危机意识。竞争战略之父迈克尔彼特曾说“企业经营管理在一定意义上讲是经营‘风险’;经营管理进行的是‘危机管理’。”西方一位知名企业家也说“没有一个人敢断言自己的企业不会发生危机。企业危机如同自然界的生灵必须面对死亡一样,不可避免。”“卓越的企业往往能在把握战略思维的基础上从容面对危机的阻力,在风险中突破,转‘危’为‘机’。”“在不平衡中取得动态平衡是经营管理的要义所在”。国外企业对危机管理十分重视。可中国对此却观念淡薄有的只想到提高经营效益,而缺乏危机意识,更谈不上对危机的管理;有的在危机管理上存在着侥幸、松懈、麻痹,无预案、无规划、无举措;有的则采取“人到山前必有路”,等危机到来再说的“驼鸟政策”;还有的认为,危机如同灾祸,不可驾驭等。因此,企业要立于市场,必须克服这些“心理危机”,从措施上进一步加强“危机管理”。一、加强危机管理,树立防范意识国外一位知名企业家说得好,“没有危机意识,才是最大的危机”这句话,或许是对中国有些企业来说,应该是一句“醒世警言”。因此,加强对危机的管理,首先必须增强危机意识。(一)从思想观念上,认识危机存在的必然性商场是一个包含无数未知因素的魔方。“危机”是悬在企业头上的一把“达摩克利斯剑”。一个品牌的树立,成长和壮大或许需要几年甚至几十年的努力,但一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间。据美国公关专家对部分著名企业的调查显示80%的企业营管理者认为,企业发生危机不可避免;40%的企业承认,曾发生过重大危机。可见,危机对企业而言,并非偶然的不幸遭遇,而是普遍存在随时都可发生的可能性。因此,比尔盖茨曾这样告

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