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企业研究论文-企业运用ERP的问题与对策.doc

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企业研究论文-企业运用ERP的问题与对策.doc

企业研究论文企业运用ERP的问题与对策【提要】实施ERP的企业、特别是生产制造企业,可以提高企业效益15左右。ERP已成为发达国家的企业管理、交易方式和业务拓展的最佳平台。研究适合于我国企业的ERP实施办法,对于加强企业管理水平,提高经济效益将大有裨益。【关键词】企业ERP管理研究表明实施ERP的企业,特别是生产制造企业,可以提高企业效益15左右。发达国家85以上的企业都实施了ERP,ERP已成为发达国家的企业管理、交易方式和业务拓展的最佳平台。一、国内外ERP发展的历史及现状分析ERP是EnterpriseResourcePlanning的缩写,中文含义是企业资源计划。它是MRPII的基础上扩展了管理范围,给出了新的结构。在ERP系统设计中,考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势同时也考虑到企业为了适应市场需求变化,不仅要组织大批量生产,还要组织多品种小批量生产。ERP是基于生产方式的管理变化而发展起来的,ERP的发展离不开生产方式,生产方式又离不开市场经济,所以,ERP的发展历史是随市场经济的发展而发展的历史。中国的ERP也是伴随改革开放而产生的。中国的ERP与国外ERP一样都经历了四个分阶段,但两者发展的过程与内容完全不同。(一)国外ERP循序渐进的发展过程第一阶段20世纪60年代的MRP(MaterialRequirementsPlanning)系统时期MRP中文意思就是原料需求计划。当时市场竞争优势在于生产的产品成本是否低于竞争对手,降低产品生产成本的有效途径之一就是进行库存优化管理。人工管理下的物料订货点法无法解决何时订货的问题,为了解决订货点法存在的缺陷而提出MRP。MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量,以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。第二阶段20世纪70年代闭环式MRP系统时期由于在MRP系统的应用中,需要人工介入较多。而且MRP系统也没有涉及车间作业计划及作业分配,这部分工作仍然由人工完成,因此,也就不能保证作业的最佳顺序和设备的有效利用。为了解决以上问题,MRP系统在20世纪70年代发展为闭环MRP系统。闭环MRP系统除物需求计划外,还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划全部纳入MRP,形成一个封闭的系统。第三阶段20世纪80年代的MRPⅡ(ManufacturingResourcePlanning)系统时期闭环MRP系统的出现,使生产活动的各种子系统得到了统一。但这还不够,因为在企业的管理中,生产管理只是一个方面,它所涉及的是物流,与物流密切相关的还有资金流。而在许多企业中资金流是由财会人员另行管理的,这就造成了数据的重复录入与存贮,甚至造成数据的不一致性。于是人们想到,应该建立一个一体化的管理系统,去掉不必要的重复性工作,减少数据间的不一致性现象和提高工作效率,实现资金流与物流的统一管理。这就要求把财务子系统与生产子系统结合到一起,形成一个系统整体,使得闭环MRP向MRPⅡ前进了一大步。第四阶段20世纪90年代的ERP(EnterpriseResourcePlanning)系统时期20世纪90年代,随着全球经济一体化进程的加快,IT技术特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会经济发展发生了重大变化,从过去的工业经济时代进入到知识经济时代或电子商务时代(有人又称之为新经济时代)。ERP系统提供了可对供应链上所有环节进行有效管理的功能,这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。(二)ERP在中国的发展过程从1981年沈阳第一机床厂从德国引进中国第一套MRPⅡ至今,ERP在中国的应用与推广已有20多年的历史,大致可分为以下四个分阶段第一分阶段20世纪80年代的引入期当时,我国机械制造工业人均劳动生产率仅为发达国家的几十分之一,交货周期长,库存占用资金大,设备利用率低。为了改变这种落后局面,机械行业在大量引进国外先进设备的同时,也引入了国外的MRPⅡ软件,如沈阳第一机床厂、北京第一机床厂、第一汽车制造厂、广州标致汽车公司等。当时引进的MRPⅡ软件与同时代从国外引入的设备一样,照搬照抄,只是当作一项技术,而不是当作一种管理理念。所以,当时所引入的MRPⅡ的使用效果并没有预想的好。第二分阶段20世纪90年代的ERP观念的导入期随我国经济的不断发展,企业管理水平的提高,人们对ERP的认识也不断提升,由原来的把ERP当作一项技术,逐渐演变为一种管理理念。ERP软件的实施和应用所涉及的领域也从机械行业扩展到其他行业,比如航天航空、电子家电、制药化工等。而且大多数ERP用户都或多或少获得了收益,这样更加有利于我国ERP软件及产业发展。第三分阶段21世纪初的大发展期21世纪之前,我国企业所使用的ERP软件基本上来自于国外,这可能也是ERP在我国发展的初级阶段比较艰辛的原因之一。20世纪末、21世纪初,ERP软件市场上出现了中国的自主品牌,如用友的U8系、金蝶的K3等。我国自主品牌的ERP提供商多数是从事财务软件的主流厂商,他们所拥有的大量财务软件用户,为其ERP软件产品迅速推广奠定了销售网络基础。由于国内ERP提供商所具有的得天独厚的条件,使得ERP在我国迅速展开。短短几年时间,其发展速度比前20年的总和还多。ERP软件用户涉及各行各业,由原来的以大型企业用户为主,逐步扩展到中小企业。第四阶段2004年至今的普及期最早提出ERP普及理念的是用友公司,用友公司的提法得到了ERP理论界、国产ERP软件供应商以及ERP软件用户的赞同与支持。有关ERP的读物、教材越来越多,有关ERP普及的活动广泛展开。ERP的观念与知识,逐渐被一般大众所认知,不再是少数人的专利。ERP有关课程,被高校广泛纳入教学范围。越来越多企业认可并实施ERP。二、国内外ERP发展对比分析由上述分析可以看出,虽然中国ERP的发展过程与国外ERP的发展过程都经历了四个阶段,但是起点不同、过程不同、动力不同、内容不同。(一)起点不同国外ERP的起点是MRP,而我国ERP起点是MRPⅡ。起点上国内高于国外,但是起点高并不等于效果好。国外的MRP是基于物料需求计划而产生的,而国内的MRPⅡ是照搬照抄国外的MRPⅡ。国外的MRP应用是成功的,而国内引入MRPⅡ可以说是不成功的。(二)过程不同国外ERP的发展过程是循序渐进的,由简单到复杂,由易到难,无论是经验的积累还是人才培养,都是逐渐的。从MRP,闭环MRP,MRPⅡ,到ERP,基本上十年一个阶段。而国内ERP发展过程从MRPⅡ一下到ERP,缺少了MRP和闭环MRP阶段,甚至缺少MRPⅡ阶段。因为,MRPⅡ是引进国外的,不是水到渠成的自然需要的结果,而是拔苗助长的人为结果。实质上,国内ERP发展过程只有一个阶段。由于国内ERP发展过程中不是循序渐进,因此缺乏ERP实施经验的积累,又缺乏人才的积累。目前,西方国家85企业应用了ERP,而我国大部分企业对ERP还缺乏基本的认识。国外由于长期的积累,实施ERP的人才数量、结构、水平可以满足企业的需要。但是,中国实施ERP起步晚,人才严重匮乏。据用友、金蝶国内两大ERP提供商的统计,ERP供应商本身ERP各类人才缺少20左右,使用ERP软件的企业更加缺乏ERP人才。(三)动力不同发达国家企业实施ERP一般是出于自身的迫切需要。因为西方国家的人力成本

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