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企业研究论文-关于基于利益相关者理论的企业价值最大化绩效评价.doc

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企业研究论文-关于基于利益相关者理论的企业价值最大化绩效评价.doc

企业研究论文关于基于利益相关者理论的企业价值最大化绩效评价论文关键词利益相关者;价值最大化;绩效评价论文摘要本文立足于利益相关者理论,认为企业绩效应以实现企业价值最大化为目标,并在此基础上提出了企业价值最大化绩效评价的框架和评价指标。一、利益相关者理论文献回顾及研究进展利益相关者理论是20世纪60年代在美国、英国等长期奉行外部控制型治理模式的国家中逐步发展起来的。1963年,斯坦福研究所首次提出了利益相关者概念。1965年,美国学者安索夫ANSOFF最早将该词引入管理学界和经济学界,认为“要指定一个理想的企业目标,必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权,他们可能包括管理人员、股东、工人、供应商及分销商”。进入80年代以后,利益相关者理论的影响开始扩大,并促进了企业管理理念和管理模式的转变。弗里曼认为,“利益相关者是能够影响一个组织目标的实现,或者受到一个组织的目标过程影响的人”。这个概念直观地描述了利益相关者与组织企业之间的关系,基于这一概念表述,除了股东、债权人、雇员、供应商和顾客等主体以外,就连公众、地区、环境媒体等个人或团体也会对企业活动造成或多或少、或直接或间接的影响,也属于利益相关者的范围。可见,任何一个企业都有许多利益相关者,企业的生存和发展取决于它能否有效地处理与各种利益相关者的关系。公司治理的主旨应是在保护利益相关者利益的前提下,实现公司价值最大化。进入90年代以后,利益相关者理论受到经济学家、管理学家的高度重视,被认为是帮助我们认识和理解“现实企业”的工具,其理论体系也逐步完善起来。在利益相关者理论的研究领域中,企业绩效评价是整个理论的核心。实际上,企业绩效由谁来评价、评价企业的什么绩效、采种何种方法来评价、评价结果如何应用等问题就是利益相关者理论的主要内容。由于对企业绩效内涵的不同界定,利益相关者理论主要衍生出以下3种评价企业绩效的方法。第一种方法认为,企业绩效指的就是企业社会绩效。该方法集中体现在美国学者索尼菲尔德提出的外部利益相关者评价模式和加拿大学者克拉克森提出的RDAP模式。第二种方法认为,企业绩效不仅包括企业的财务绩效,还包括许多非财务绩效。该方法集中体现在哈佛大学教授ROBERTKAPLAN和诺顿研究院的执行长官DAVIDNORTON于20世纪90年代初提出的“平衡计分测评法”中。第三种方法认为,企业的绩效应分解为任务绩效和周边绩效两个组成部分,只有将任务绩效和周边绩效结合起来才能真正有效地评价企业绩效。现阶段,我国学者对企业绩效评价的研究偏重于企业的经营绩效,对企业社会绩效评价的研究尚处于起步阶段,相关研究有,陈维政2002在总结借鉴国外有代表性的两种企业社会绩效评价模式的基础上试探性地探讨了适合我国国情的企业社会绩效评价模式;古丽娜2004在利益相关者理论的基础上探讨了企业和社会的关系,通过实证研究进一步探讨了衡量企业社会责任的方法。二、企业价值最大化目标的涵义及意义如何确立企业财务管理目标是企业管理面临的一个重要问题,先后流行和目前仍有重要影响的观点有1产值最大化观点;2利润最大化观点;3每股利润最大化观点;4股东财富最大化观点等。这些观点或只强调某一经济指标的最大化,或只关心股东的利益而忽视其他关系人的利益,带有先天性的不足和偏颇,不宜作为企业理财活动的最优目标。如果说上述财务目标是历史特定经济环境下的产物,那么随着现代科技的迅猛发展,经济的全球化和竞争的日益加剧,企业价值最大化财务目标将会更好地适应现代企业的健康发展。所谓企业价值最大化是指通过企业财务上的合理经营,采用合理的财务政策,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上,使企业总价值达到最大。企业价值最大化目标克服了股东财富最大化目标的缺陷,吸收了股东财富最大化目标的优点,是人们对现代企业财务管理目标更深层次认识的进一步扩展,是现代企业财务管理目标的理想选择。1企业价值最大化目标与各相关者利益一致。它充分考虑了所有利益相关者的利益,使企业在实现整体价值最大化的基础上达到各相关者利益的最大化。它克服了企业在追求利润上的短期行为;保证了企业发展的可持续性、战略性和稳定性;有利于企业创造和谐的理财环境,实现社会总体资源的合理、最优配置。2企业价值最大化目标体现了现代企业制度的要求。企业组织的本质是市场交易成本的内部化,尽管在企业组织内部采用层级结构的权威来控制、指挥、协调企业的运作,但企业组织本质上仍然不可能违背市场交易的内在逻辑。因此,依靠组织的权威不能解决利益的均衡,那么必然要求有一种机制来满足和实现利益均衡。企业价值最大化目标就是在企业价值最大化时达到了各利益相关者利益的均衡。3企业价值最大化目标优化了收益分配管理。收益分配是影响和制约企业价值的重要因素。通过收益分配,企业能够正确处理其与契约各方的经济关系,提高员工的工资水平、让管理者分享公司利润、及时向政府部门缴纳税金、向股东多分配股利等,都可以调动各方的积极性,促进生产经营的发展。4企业价值最大化目标能够更好地促使企业履行社会责任。企业是现代社会的一个基本单位,企业的社会责任具有广泛性的显著特征。企业对消费者负有向其提供真实可靠的商品信息,提供物美价廉的产品和服务的义务;对政府负有依法及时纳税的义务;对员工负有开发、福利、安全、社会保障等方面的义务;对社会负有合理开发和使用资源、保护环境等方面的义务。企业价值最大化目标更好地解决了企业经济责任和社会责任之间的冲突,谋求企业利润与社会责任同步发展。5企业价值最大化目标拓宽了企业绩效评价的内涵。国内企业绩效偏重于企业绩效中的经营绩效,评价指标也往往局限在财务指标上,即使有的企业使用“平衡计分卡”来帮助企业改进和强化管理能力,但是,我们也不难发现,平衡计分卡是建立在只有经营者才关心企业绩效评价结果的假设基础之上的。而事实上,随着企业分析的主体发生变化,绩效评价的信息使用者也不是固定不变的。以利益相关者理论为基础的企业价值最大化绩效评价,强调从企业应承担的经济责任、法律责任、道德责任、其他责任等4个方面对社会绩效进行评价。三、基于利益相关者利益要求的企业价值最大化绩效评价框架任何一个企业都有许多的利益相关者,而且不同的利益相关者的利益要求之间还存在着一定的冲突,因此,在评价企业绩效时,决策者应根据实际情况进行分析和判断,并做出相应的取舍和平衡。如前文所述,基于利益相关者理论的企业绩效评价主要有3种方法。其中前两种方法已得到了国外学者的广泛讨论,国内也有许多学者对其基本内容和操作过程进行了介绍,但对第三种方法的讨论还很不充分。组织行为学家MOTOWIDLO和BORMAN1993提出的绩效模型中,将企业绩效划分为任务绩效TASKPERFORMANCE和周边绩效CONTEXTUALPERFORMANCE两个部分。所谓任务绩效是指与具体职务的工作内容、个体的能力、知识、完成任务的熟练程度密切相关的绩效。周边绩效是指与组织特征密切相关,由组织中利益相关者自身随机行为所产生的绩效。虽然这些行为对于组织核心技术的运行和维护没有太多直接的关系,但是从战略角度来看,这种行为对企业有着更广泛、长期的影响。以第三种方法为基础的绩效评价,虽然需要考虑的变量很多,但它的显著优点就是思路清晰,可以按照结构化的程序来处理企业与利益相关者的关系,从而对企业的绩效做出整体评价。具体步骤如下1对企业的利益相关者进行界定和分类。从利益相关者作为概念正式被提出至今,具有代表性的关于利益相关者的定义有30余种。在众多概念中,有的特别宽泛,有的特别狭窄。在实际工作中,每个企业需要针对自己的具体情况,对本企业的利益相关者进行界定。在界定了利益相关者之后,需要采用适当的标准对其进行分类,如将利益相关者分为潜在的和现实的、人力资本的和非人力资本的等等。2明确利益相关者不同的利益要求,并进行排序。不同的相关者在企业中所处的角色、责任、地位不同,在企业内部他们的利益和要求也不同。不同的利益相关者之间的利益要求不仅会有差异,而且还可能是相互冲突和矛盾的。因此企业在明确了相关者之间的利益要求的基础上,还应收集大量的数据并运用统计的方法,对利益相关者的利益要求排出先后顺序,只有这样才能有条不紊地实现不同的利益要求。

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