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企业研究论文-关键成功因素法与创新成长路径的选择.doc

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企业研究论文-关键成功因素法与创新成长路径的选择.doc

企业研究论文-关键成功因素法与创新成长路径的选择[摘要]企业竞争优势是由最根本的创新、改善和改变而来,持续竞争优势需要不停地创新,而不是价格竞争。关键成功因素是一组能力的组合,如果能够掌握少数几项重要因素,就能确保企业相当的竞争力。要实现企业的持续成长,必须寻找影响成长的关键要素并进行有效管理。随着企业发展,其竞争优势来源逐步从外部到内部,从资源到能力,从有形的物质产品转向无形的知识产权,呈现出一个从低级竞争优势向高级竞争优势递进演化的过程。实践证明,我国企业只有抛弃以成本和价格为主要特征的CSF集,转向以创新为核心的CSF集,才能实现创新时代的持续成长。[关键词]关键成功因素法;成长战略;创新战略基于规模经济与低价竞争相结合的战略,已对企业持续成长及竞争优势构成严重制约。如果企业不能重新确立新的成长战略,原有的成功因素可能就会成为衰落甚至失败的重要原因。如何寻找和实现成功关键要素的合理更迭,形成新的成长战略以持续发展,正在成为企业界和理论界所关注的热点。一、关键成功因素法与企业成长关键成功因素法(CriticalSuccessFactors,简称CSF)是由哈佛大学教授威廉Schoemaker,1993)。可以认为,企业能力决定了内外部资源能否得到有效控制和充分利用,决定了竞争优势。其中,企业能力的关键是管理能力和创新能力,管理能力决定了企业所有其他资源所能提供的生产性服务的数量和质量。由于产品创新与组织创新决定了企业潜在机会的发现及新的竞争优势的形成,这使得创新能力在动态的竞争环境中显得尤为重要。技术贸易在世界贸易比重日益提高的事实表明,外在表现为知识产权的创新能力和基于知识积累的学习能力,已成为企业能否实现持续竞争的关键所在。由此,要实现企业成长目标,就应该遵循竞争优势递进原则,逐步从外显的成本和质量的“CSF集”转向内隐的创新(创新能力)和知识(学习能力和知识产权等)的“CSF集”(见图2,所谓“CSF集”指在不同发展阶段企业选择的一系列关键成功要素所形成的CSF组合)。根据上述分析,成长关键要素的选择应考虑如下三个步骤,本文称之为企业创新成长战略的“三阶段理论”:第一,充分发挥内外部资源优势,优化核心增值流程,为形成和增强创新能力打好基础。此时应以加强核心增值流程为关键要素,进一步强化内部价值链。第二,在上述基础上,实现与其他企业价值链的有机衔接,加强技术

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