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企业研究论文-商业模式研究理论综述.doc

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企业研究论文-商业模式研究理论综述.doc

企业研究论文商业模式研究理论综述著名管理学大师彼得德鲁克说当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。在经济日益信息化和全球化的今天,商业模式的重要作用已经得到社会各界的高度重视。但对于商业模式的理论研究尚不够系统、完善,本文对商业模式的相关理论进行综述,希望能够对后续研究有所帮助。商业模式的含义关于商业模式(又称商务模式)的真正含义,理论界没有形成统一的权威解释,归纳起来大致可以分为三类盈利模式论。此种理论认为商业模式就是企业的运营模式、盈利模式。埃森哲公司的王波、彭亚利(2002)认为,对商业模式可以有两种理解一是经营性商业模式,即企业的运营机制。二是战略性商业模式,指一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续盈利的目的。迈克尔拉帕(2004)认为,商业模式就其最基本的意义而言,是指做生意的方法,是一个公司赖以生存的模式,一种能够为企业带来收益的模式。他认为,商业模式规定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱。价值创造模式论。此类理论认为商业模式就是企业创造价值的模式。阿米特和左特(2000)认为,商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。Petrovic等(2001)认为商业模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商务系统。马格利杜波森等人(2002)认为,商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络,以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。阿福亚赫和图西(2000)提出,应当把商业模式看成是公司运作的秩序以及公司为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源,公司依据它使用其资源、超越竞争者和向客户提供更大的价值。体系论。此类理论认为商业模式是一个由很多因素构成的系统,是一个体系或集合。马哈迪温(2000)认为,商业模式是对企业至关重要的三种流量价值流、收益流和物流的惟一混合体。托马斯(2001)认为,商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造。贝因霍克和卡普兰(2003)强调了商业模式的综合性、直觉和创造精神。翁君奕把商业模式界定为由价值主张、价值支撑、价值保持构成的价值分析体系,提供了商业模式创意构思和决策的一种思维方法。罗珉、曾涛和周思伟(2005)认为,商业模式是一个组织在明确外部假设条件、内部资源和能力的前提下,用于整合组织本身、顾客、供应链伙伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系以及制度安排的集合商业模式至少包括三个层面的含义①任何组织的商业模式都隐含有一个假设成立的前提条件,如经营环境的延续性,市场和需求属性在某个时期的相对稳定性以及竞争态势等等,这些条件构成了商业模式存在的合理性。②商业模式是一个结构或体系,包括组织内部结构和组织与外界要素的关系结构,这些结构的各组成部分存在内在联系,它们相互作用形成了模式的各种运动。③商业模式本身就是一种战略创新或变革,是使组织能够获得长期优势的制度结构的连续体。袁新龙和吴清烈(2005)认为,商业模式可以概括为一个系统,它由不同部分、各部分之间的联系及其互动机制组成它是指企业能为客户提供价值,同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系它包括产品及服务流、信息流和资金流的结构,包括对不同商业参与者及其角色的描述,还包括不同商业参与者收益及其分配的划分。三类理论从不同的角度论述了商业模式的内涵。盈利模式论从企业运营的角度切入,认为商业模式就是企业如何因应环境变化合理配置内部资源实现盈利的方式,比较浅显易懂。价值创造模式论主要从价值创造的视角来考察商业模式,认为商业模式是企业创造价值的决定性来源。体系论强调了商业模式的综合性,研究的视角更宽泛、更全面,能够从各个维度更系统地诠释商业模式的实质,应是我们研究的重点。商业模式的功能在业界流传着很多依靠独特的商业模式而大获成功的故事,那么商业模式的功能到底是什么呢PaulTimmers1998认为商业模式要指明各参与者及其角色、潜在利益和收入来源。阿福亚赫和图西(2000)认为,商业模式必须明确向顾客提供什么样的价值,向哪些客户提供价值,如何为提供的价值定价,如何提供价值以及如何在提供的价值中保持优势。JoanMagretta2002认为商业模式应该解决以下问题谁是客户客户的价值是什么如何在这种商务中赚钱将这种价值以合适的成本交付给客户的根本经济逻辑是什么Chesbrough和Rosenbloom(2002)则认为商务模式是连接技术开发和经济价值创造的媒介(如图1)。他们认为商业模式的功能包括明确价值主张确定市场分割定义价值链结构估计成本结构和利润潜力描述其在价值网络中的位置阐明竞争战略。商业模式调和价值创造过程的构造。商业模式的构成要素既然倾向于把商业模式看作是一个系统,那么就必须弄清商业模式的构成要素。对此,理论界也有一些不同的观点。拉里博西迪、拉姆查兰在转型一书中认为,商业模式是从整体角度考虑企业的一种工具。商业模式的三个组成部分是外部现实情形,财务目标以及内部活动。罗珉教授认为,一个商业运作模式应该由三部分构成,即公司对经营环境的假设、公司对自身宗旨的假设和确认公司的核心能力。公司的商业运作模式至少要满足两个必要条件公司的商业运作模式必须是一个由各种要素组成的整体,必须是一个结构,而不仅仅是一个单一的因素公司的商业运作模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地串联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。RainerAlt和HansDieterZimmermann(2001)指出,使命(Mission)、结构Structure、过程Processes、收入Revenue、法律事务LegalIssues和技术Technology是商业模式的6个要素(图2)。他们认为使命是商业模式最为关键的因素,结构决定了行业、客户和产品的重点过程提供了商业模式的使命和结构的更详细的观点,表明了价值创造过程的因素收入是商业模式的底线,收入来源和所需投资必须从短期和中期做仔细的分析法律问题是商业模式必须考虑的因素技术既是驱动力也是约束。他们提出,商业模式是由多个维度组成的,不存在单一的商业模式。这6个因素是建立商业模式的一种框架。阿福亚赫和图西(2000)认为,商业模式由客户价值、范围、定价、收入来源、关联活动、实现、能力、持久性组成。客户价值(Customervalue)企业为客户提供的价值。范围Scope企业提供的产品和服务的目标客户群体。定价Pricingstrategy价格策略。收入来源Revenuesources收入的来源。关联活动Connectedactivities为客户提供价值所必需的一些相关活动。实现Implementation商业模式各组成要素的实现。能力Capabilities企业的各种活动要求所必须具备的能力。持久性Sustainability维持企业的竞争优势。Chesbrough和Rosenbloom(2002)则认为商业模式有六个要素,分别是价值主张、市场分割、价值链结构、收入来源和成本结构、价值网中的位置以及竞争战略。价值主张(Valueproposition)描述客户的需求、满足客户需求的产品以及从客户角度来看产品的价值。市场分割(Marketsegment)明确市场定位和具体的细分市场。价值链结构(Valuechainstructure)企业在价值链中的位置和价值活动。

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