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企业研究论文-国有企业实施BPR的现状及对策研究 .doc

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企业研究论文-国有企业实施BPR的现状及对策研究 .doc

企业研究论文-国有企业实施BPR的现状及对策研究摘要阐述了BPR的含义和实施条件,分析了我国国有企业的现状及实施BPR的过程中存在的一系列问题,提出了一套解决方案。关键词BPR国有企业现状实施BPR的问题对策1BPR的含义BPR,即企业业务流程重组,是由曾任美国麻省理工学院计算机教授的哈默博士在1999年首次提出。按照哈默教授等在《重组公司》一书中对BPR的定义是,“对企业业务处理过程中的核心过程,从根本上重新思考并彻底地重新安排流程,使企业的诸项关键性能,如成本、质量、服务、速度,同时获得大的改善”。哈默指出,实施BPR必须符合以下原则:围绕最终结果而非具体任务来实施再造工作;让后继过程的有关人员参与前端过程;将信息处理融入产生该信息的实际工作中去;特定地域上分散的资源集中化;将平行工序连接起来,而不是集成其结果;决策点下移并将控制融入过程中;在源头获取信息。可以看出,BPR具有以下核心思想:一是过程必跨越多个部门,这些部门可以是企业内部的,也可以包括企业外部。二是每个过程必有输出,即有其服务对象。必须根本性的打破旧框条,用全新的思想设计,构造组织运行模式。三是高目标。BPR是一场管理领域的革命,能否使企业获得根本性提高和进步,是衡量其是否成功的标准。四是创造地应用现代化信息技术,这是实现业务流程的基础和保证。2企业实施BPR应具备的条件2.1一定的规模和经济实力BPR是—项涉及企业方方面面的系统工程,一定的规模和财力是开展BPR的经济性条件。考察国外实施BPR的成功企业,无论是美国的福持公司、柯达公司还是德国的西门子电气公司,无不具备很强的经济实力。当然借助外力、如政府的参与、财政支持也可以满足这一条件。2.2高素质的职工和创新型的企业领导德国企业家罗伯持斯密于1776年在《国富论》中提出来的。其目的是为了大幅度提高劳动生产率,分工的结果,大大提高了工人的熟练程度,极大地提高了劳动生产率,降低了成本,提高了产量。这种劳动分工的原则,从20世纪初到60~70年代的大规模生产中被广泛采用。但是,从20世纪80~90年代开始,随着供应商的增多,市场由卖方市场向买方市场转移,尤其是现在进人2l世纪,我国已经加人WTO,面对国外企业强大的竞争压力,这种组织模式遇到了越来越多的挑战,企业越来越难“以适应以顾客、竞争、挑战为特征的现代企业经营环境”。目前,我国企业特别是大中型

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