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企业研究论文-基于博弈论的供应链竞争力评价.doc

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企业研究论文-基于博弈论的供应链竞争力评价.doc

企业研究论文-基于博弈论的供应链竞争力评价[摘要]企业为适应2000版ISO9000强调的过程管理和持续改进思想,必须改进自身的质量管理信息系统,使其具有良好的柔性和可重构性。本文分析了可重构思想在质量管理信息系统中的应用情况,阐述了可重构信息系统的两个功能模块——运行子系统模块和重构子系统模块,在此基础上给出可重构质量管理信息系统的层次框架模型,并分析了系统的重构流程,探讨了开发此重构系统的一般方法。[关键词]质量管理体系;可重构性;QMIS在传统的企业管理体系中,质量信息的采集、处理以及管理工作均由员工操作,导致企业质量数据准确度不高、质量管理效率低下,难以适应当今企业管理的要求。从日本质量管理的成功开始,新的质量管理思想和方法不断涌现,“质量至上”的观念逐渐被社会和企业所接受;国际标准化组织(ISO)也在1987年颁布ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准,在全球范围内规范质量标准,并逐步成为各国企业进入国际市场的通行证,越来越多的企业开始按此标准建设自己的质量体系。我国企业要适应快速多变的国际环境,就必须不断提高质量管理水平,这必然要求企业质量管理信息系统具有较好的适应能力。因此,开发可重构的质量管理信息系统成为当今企业和技术人员研究的重点问题之一。针对当前我国部分企业存在的质量问题,本文提出一种提高企业质量管理水平的系统化思想和方法,即可重构的思想和方法,并构建出一个实现此方法的模型——可重构的质量管理信息系统(QualityManagementInformationSys-tem,以下简称QMIS)模型,并按照信息系统生命周期法的开发思想,分析开发可重构QMIS的设计方法。一、可重构QMIS概述(一)ISO9000质量管理体系应用现状作为一个国际公认的质量管理体系标准,ISO9000为多数国家所接受。近年来,由于意识到质量管理标准化的重要性,我国各类企业都试图通过ISO9000质量认证。但是,由于经营理念和管理策略的不同,效果也不一样,很多企业只是做一些表面工作,根本不花时间去研究如何把标准的基本要求与企业的管理体系相结合,提高经营和运营的效率[1]。他们花费大量人力、物力、财力准备认证所需的各种文件,并未把质量认证看作是一个持续改进的过程。纵观全局,我国的ISO9000质量认证在企业中的应用还不够成熟和完善。解决这个问题,最好的办法就是把企业质量

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