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企业研究论文-基于委托——代理模型的软件人员外包的激励与约束分析.doc

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企业研究论文-基于委托——代理模型的软件人员外包的激励与约束分析.doc

企业研究论文-基于委托——代理模型的软件人员外包的激励与约束分析[摘要]外包的运用,使企业在分工协作和资源共享中大获益处。软件项目开发中的人员外包也是由外包思想衍生而来。由于人力资源的特殊性,使得人员外包过程中各方的收益均取决于外包员工劳动的效率和成果。这时对外包员工工作的激励与约束就显得尤为重要。本文借助于博弈论中的委托——代理模型,根据外包合作中各方的利益关系,建立了相应的激励与约束机制,对外包员工的工作产出进行了分析,并由最后结论提出了优化该激励与约束机制的办法。[关键词]外包;软件人员外包;人力资本产权;激励与约束机制“外包”指企业将一些非核心、次要或辅助性的功能或业务外包给企业外部的专业服务机构,利用其专长和优势提高企业的整体效率和竞争力,而自身专注于那些主要的、核心的功能和业务。目前,这种模式已广泛地被运用于软件行业中,软件员工的人员外包也是由该理念衍生而来。常规意义的软件人员外包,是指具有专业人才储备的中小型软件企业,利用其人力成本优势,向有项目开发需要而产生人才需求的软件企业输送人才的外包服务过程。根据外包员工工作地点的不同,主要分为现场开发和第三方开发两种形式。本文主要探讨的是,在发包企业的现场开发工作中,有关外包员工的激励与约束问题。一、与外包员工工作中激励与约束相关的两个问题在讨论外包员工工作的激励与约束关系前,有两个相关的问题需要说明:第一,软件人员外包业务的运作过程。承包企业与发包企业签订人员外包合作协议后,负责组织符合发包企业各项要求的外包员工,并输送他们到发包企业进行现场工作;外包员工遵守发包企业的工作规范及制度完成相应工作,由承包企业向外包员工支付薪酬。第二,在外包合作过程中参与的各方之间的关系。为了说明该关系,需要引用到人力资本产权的概念。人力资本产权,是指人力资本的所有权、使用权、处置权、收益权等一系列权利构成的集合体。在软件人员外包过程中,(1)人力资本的所有权为外包员工所有,因为员工天然占有自身所具有的知识和技术。他们在劳动过程中,通过人力资本所有权的转化创造价值并获取收益。(2)外包员工的人力资本使用权,在劳动合同和外包合同的约束下被转让给发包企业。发包企业获得人员的使用权后,使之在合同期内为本企业创造劳动价值,进而取得收益。(3)外包员工的人力资本处置权归属于承包企业,他们享有对外包员工进行各项考核、薪资调整、培训等权利,

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