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企业研究论文-基于学习的企业知识链与能力链研究.doc

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企业研究论文-基于学习的企业知识链与能力链研究.doc

企业研究论文基于学习的企业知识链与能力链研究内容摘要本文以迈克尔波特的“价值链”理论为基本框架,对企业的知识链模型和能力链模型进行探索性研究,进而剖析企业的知识、能力与竞争优势的关系,以便更有效地加强企业知识管理,全面提升企业能力,增强企业竞争优势,促进企业健康发展。关键词知识链能力链组织学习企业既是一个知识的集合体,也是一个能力的集合体。企业由于拥有知识的数量、质量和方向的不同,导致了企业能力的差异,进而由企业能力所决定的竞争优势也不尽相同。知识的不断更新维持着企业能力的不断提升,企业能力的不断提升决定了企业的竞争优势和不断发展,而维持企业知识更新和能力提升以及由知识转化为能力的唯一正确途径就是企业学习。企业知识链模型知识是流动的,不间断的。企业的知识流动是通过企业知识链的不断变化而变化的。企业知识链是获取知识、选择知识、共享知识、创造知识和传播知识等链条形成的连续不断的企业知识循环过程。在这一过程中,企业与环境之间、企业内部组织之间、企业与个人之间、以及个人与个人之间被无形的知识链条所连接,产出的便是企业能力。企业知识链由基本活动和辅助活动两部分构成,如图1所示。企业知识链的基本活动获取知识获取知识主要是从企业外部包括客户、供应商、合作伙伴、竞争者以及产业等获得各种知识,如技术知识、生产知识、管理知识、市场知识、流程知识等,为其所用。获取知识的过程是企业与环境进行交互作用的路径。学习是获取知识的主要途径,也可通过建立知识联盟、直接购买或租赁、搜索甚至掠夺人才等获得。选择知识选择知识是在企业获取外部知识的基础上,对内部知识资源进行检验和选择,将有用知识融入企业的程序、系统和控制之中。选择知识的过程是检验知识有效性的过程。共享知识企业获取和选择的知识随着人与人之间、组织与组织之间的交互作用与相互吸收而不断累积。也只有通过共享进行学习与交流、冲突与碰撞、分享与集成来丰富原有知识,产生新的知识。创造知识创造知识是企业在现有知识基础上进行更新和重组,开发出新的知识。企业获取、选择、共享知识的过程中会伴随着知识的创造过程,而创造知识的过程正是形成企业能力的过程。一个企业要成功地创造知识需要激发人的创造力;要把个人的知识转移到组织中去;形成一定的机制与氛围,开展不同层次的知识创造;为个人和组织创造知识提供条件和支持;弘扬创新精神。传播知识传播知识就是要使知识在组织之间、个人之

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