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企业研究论文-基于组织公民行为的企业自主创新管理研究.doc

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企业研究论文-基于组织公民行为的企业自主创新管理研究.doc

企业研究论文-基于组织公民行为的企业自主创新管理研究论文关键词:组织公民行为自主创新人力资源管理论文摘要:自主创新能力是一个国家经济长期发展的决定性因素。本文探讨了员工组织公民行为的内涵及其作用,阐述了通过组织公民行为管理提升企业自主创新业绩的途径,提出了进行企业组织公民行为管理的对策。自主性技术创新主要包括二个方面的涵义:一是加强原始性创新,努力获得更多的科学发现和技术发明:二是要广泛吸收全球科学成果、积极引进国外先进技术的基础上,充分进行消化吸收和再创新。在科学技术日新月异、市场环境瞬息万变的知识经济时代,企业的成功与企业中最活跃的因素——人的因素息息相关。成功的企业往往离不开主动工作、积极进取的员工,员工的努力程度和主动精神对组织的绩效将产生深远的影响。企业管理者的重要职责之一就是激励员工,使员工除了认真完成职责范围内的工作任务外,还能够主动承担并从事一些岗位描述所要求的职责范围以外的责任和工作。因此,企业的成功与员工的组织公民行为有着密切的关系,组织公民行为理论逐渐成为学术界研究的热点之一,是组织行为学领域研究的前沿问题。一、组织公民行为的内涵ChestmBarnard于1983年首次提出了“自愿合作”(willingnesstocooperate)的概念,提出了组织中员工的自主行为的现象在19世纪60年代,DanielKatz提出了“基于角色的业绩(dependableroleperformance)与创造性及自发行为的区别”。Katz指出,组织的正常运行需要员工表现出三种类型的行为。即(1)成员必须被组织吸引,愿意留在组织内为组织工作;(2)成员必须完成角色内的工作任务;(3)成员必须表现出超越角色规定的主动的创新行为。前两种类型的员工行为是保障组织正常运转的基本条件,但是,任何组织的设计都不可能完美无缺,因此组织必须重视第二类行为,即角色外行为才能有效促进组织目标的实现。在上述理论的基础上,DennisOrgan及其同事(C.F.Bate-man&Organ1983,Smith,Organ&Neat1983)首次提出了“组织公民行为”(OrganizationalCitizenshipBehavior,OCB)的概念,将OCB定义为:“在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认,但就整体而言有益于组织运作绩效的各种行为总和,未被正常的报酬体系所明确和

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