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企业研究论文-基于隐性知识转化的企业核心能力塑造研究.doc

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企业研究论文-基于隐性知识转化的企业核心能力塑造研究.doc

企业研究论文-基于隐性知识转化的企业核心能力塑造研究【摘要】企业知识基础理论认为隐性知识是企业持续性竞争优势的源泉,隐性知识的挖掘和显性化往往是知识创新的源泉,是企业新产品、新服务诞生的前提。本文将从隐性知识内涵着手,通过分析隐性知识的转化,提出基于隐性知识转化的企业核心能力塑造策略。【关键词】隐性知识转化企业核心能力一、隐性知识的内涵20世纪60年代,奥地利生物学家、哲学家波拉尼(MichaelPolanyi)在《个人知识》以及一系列著作中,就区分了显性知识和隐性知识。显性知识是指可以通过语言方式在组织内和组织间传递的知识,包括专利、科学发明和特殊技术等形式的知识,主要存在于书本研究报告、计算机系统等。隐性知识是指“在一个人所知道的、所意识到的东西与他所表达的东西之间存在着隐含的未编码的知识”,是只可意会不可言传的知识。他指出隐性知识来源于个体对外部世界的判断和感知,是源于经验的。20世纪90年代,德鲁克(Durcker)指出“隐性知识,如某种技能,是不可用语言来解释的,它只能被演示证明它是存在的,学习这种技能的惟一方法是领悟和练习”,认为隐性知识是源于经验和技能的。野中郁次郎认为:“隐性知识是高度个人化的知识,有其自身的特殊含义,因此很难规范化也不易传递给他人”。他还认为隐性知识不仅隐含在个人经验中,同时也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素,包括信仰、隐喻、直觉、思维模式和所谓的“诀窍”(如手工匠掌握的特殊技艺)。对上述有代表性的观点进行分析、归纳,企业隐性知识是指存在于员工个体和企业内各级组织(团队、部门、企业层次等)中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享、也不易被复制或窃取、尚未编码和显性化的各种内隐性知识,同时还包括通过流动与共享等方式从企业外部有效获取的隐性知识。二、隐性知识与显性知识的转化模式越来越多的学者意识到隐性知识的重要性,隐性知识和显性知识的转化问题受到越来越多的研究和关注。在研究隐性知识的传播和转移中,日本学者野中郁次郎提出了非常著名的SECI模型(如下图)。图1SECI模型Ⅰ社会化——从个人隐性知识到组织隐性知识。因为默会知识具有特殊的背景条件,难以公式化,所以获得默会知识的关键就是通过共同活动来体验相同的经历。如师傅带徒弟的传统方式中的知识转移就属于这种类型。Ⅱ外部化——从组织隐性知识中获得组织显性知识。这是将隐性知识转换为显性知

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