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企业研究论文-基于项目团队生命周期的绩效评估研究.doc

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企业研究论文-基于项目团队生命周期的绩效评估研究.doc

企业研究论文-基于项目团队生命周期的绩效评估研究内容摘要:项目团队作为一种灵活高效的组织形态,在企业中得到广泛应用。这也使得团队绩效测评成为一个至关重要的问题,本文针对项目团队生命周期的不同阶段的特征,对团队绩效考核的对象和重点作出权变的分析,以期指导实践。关键词:项目团队项目生命周期绩效评估伴随知识经济时代的到来,国际市场的竞争越来越激烈,企业要想在竞争中胜出,需要更加灵活高效的组织形态,项目团队以其在形式、功能和运作上的弹性越来越赢得人们的青睐。团队和项目团队的定义斯蒂芬•罗宾斯(1997)认为,团队是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。这一定义突出了团队与群体的不同。所有的团队都是群体,但是只有正式的群体才称得上是团队。他对团队的理解主要是团队的协作效应。麦肯锡顾问卡曾巴赫(Katzenbach)则是从团队的任务角度提出团队的含义:“团队就是由少数有相互互补技能,愿意为了共同的目的,业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体。”他对团队的理解则是侧重于团队的构成要素。他认为,只有具备这5个要素才能构成一个团队,否则只是一个伪团队或者工作群体而已。对团队绩效测评方法研究较深的国内学者徐芳(2003)认为,团队就是由两个或两个以上的人组成,通过彼此协调各自的活动来最终实现共同的目标。项目团队可以定义为由相互承担责任的项目组成员组成的、为实现特定的目标和任务而协同工作的组织,它通常是为了设计一个新产品或者提供一项新的服务,往往随着任务的结束而解散,大多数的高科技企业都设有项目团队。较之工作团队和虚拟团队,项目团队有其自身的特点:根据划分团队的两个维度,项目团队的成员构成稳定性和任务的复杂程度介于工作团队和虚拟团队之间。总体来看,任务的技术性要求较高,人员具有一定的流动性。较高的任务复杂程度要求项目成员具有较高的知识层次,因此具有较高的创造性和自主性,非常重视自我实现和组织及他人的认可。项目团队的目标明确,且一般具有时间限制,而工作团队的任务具有常规性,虚拟团队的目标具有不确定性,因此,项目团队一般具有较明显的生命周期,根据各阶段的不同特征,管理方法会有所区别。团队绩效考核的重点问题(一)绩效评估的的客体:是个体成员还是整个团队Pascerellayer(1998)认为,团队绩效评价应以成员个人完成工作的状况为基本依据,理由是:激励只能作用于个人而不是群

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