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企业研究论文-基于IT环境下风险管理导向型企业业务流程的特征.doc

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企业研究论文-基于IT环境下风险管理导向型企业业务流程的特征.doc

企业研究论文-基于IT环境下风险管理导向型企业业务流程的特征【摘要】在企业战略发展及组织设计中,企业业务流程的设计是企业管理的关键问题。然而,随着信息技术的飞速发展和广泛应用,基于IT环境下的业务流程的设计已经成为理论界和企业界关注的焦点。基于这个考虑,本文从IT技术与业务集成的角度,分析了在IT环境下企业业务流程的四个特征:不是标准化的业务流程;不是最长的业务流程;至少是包含风险控制点的业务流程;是融合先进管理思想的典型的业务流程。【关键词】业务流程;风险控制点;先进管理思想在企业战略发展及组织设计中,企业业务流程的设计是企业管理的关键问题,然而,随着信息技术的飞速发展和广泛应用,基于IT环境下的业务流程的设计已经成为理论界和企业界关注的焦点。如,由于单独考虑业务流程或信息技术,从而导致企业信息化或企业内部控制制度的失败。基于这个考虑,本文从IT技术与业务集成的角度,分析出基于IT环境下企业业务流程的四个特征:不是标准化的业务流程;不是最长的业务流程;至少是包含风险控制点的业务流程;是融合先进管理思想的典型的业务流程。一、基于IT环境下的业务流程的凸现:IT技术与传统业务流程的集成的必然(一)内部控制发展的必要自20世纪90年代以来,随着信息技术的飞速发展和知识经济时代的到来,人们获取信息的渠道和手段日益便捷和多样化,影响人们决策的因素越来越难以确定,其行为的可预测性也越来越低。在如此快速巨变的环境中,企业要生存与发展,必须根据不断变化的环境及时对自身的管理架构与制度加以调整。而传统的管理体制最大的特征就是制度化与理性化,对任何问题都要按照现行的制度及组织规程处理,并设立专门机构加以解决,忽视了自身管理制度与组织结构与外界动态环境的对接与契合。因此,当企业的内部分工日益趋于细密化,必将导致业务流程愈发复杂,最终人们的行为将被制度条文规则严格地限定于内部控制规范的既有框架之内,使组织及个体丧失了灵活、主动地解决问题的能力。于是,一种新的管理理论和带来管理革命的业务流程再造(BPR)理论应运而生。BPR的理论核心就在于梳理和整合企业已被传统的“金字塔”型组织架构分割得支离破碎的业务流程。随着信息技术的进一步发展,内部控制也在发展。在新的环境下,内部控制要想取得效果,要想让企业在IT的环境中立于不败之地,企业必须要把业务流程放入基于IT的环境中来考虑,只有当我们基于IT

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