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企业研究论文-心理契约违背国内外研究综述.doc

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企业研究论文-心理契约违背国内外研究综述.doc

企业研究论文-心理契约违背国内外研究综述内容摘要:本文从心理契约违背的两个经典研究模型谈起,系统地总结了心理契约违背理论和实证研究的新进展,认为未来研究方向应是:构建统一的心理契约违背的理论框架和分析体系;多方面加强心理契约违背的实证研究,如对非营利组织的研究、拓宽研究范围;创新研究方法和分析工具;心理契约正向强化作用以及心理契约违背的本土化研究发展等内容。关键词:心理契约违背破裂模型实证研究在全球经济一体化、企业竞争加剧的背景下,人们的工作方式和生活方式发生了巨大的变化。从组织的角度来看,激烈的市场竞争给组织带来了巨大的竞争压力,为了在日益激烈的环境中能得以生存和发展,组织不得不进行重组、精简、裁员。在这一背景下,组织不太愿意或者没有足够的能力来履行对员工的承诺。从员工的角度来说,传统上员工通过努力工作和忠诚就能换来长期性的工作保障和职业发展的约定。现在,这种雇佣方式开始发生根本性的变化,心理契约违背成为越来越普遍的社会现象,由此引发员工满意度和忠诚度降低、工作绩效下降、敌对行为增加、核心员工流失频繁等态度和行为问题。近些年来国内外学者们开始关注心理契约及其相关问题,心理契约违背也成为组织行为学、管理心理学、人力资源管理等领域的研究热点。Rousseau和Parks(1993)指出,当员工感知到组织没有履行包括在心理契约内的一项或多项义务时,心理契约违背就发生了。心理契约之所以引起学术界和企业界的共同重视,主要在于心理契约违背对员工个体行为的负面影响,以及由此带来的组织效益的损失。心理契约违背是指个体感知到组织没有充分履行心理契约中应承担的义务时所产生的强烈情绪和情感体验。本文主要从心理契约违背形成过程的模型和最新研究进展的分析入手,系统地总结学者们所做的相关实证研究,分析以往研究中的主要成果与存在的问题,并对未来的研究方向做出展望,以期能在一定程度上反映心理契约违背的形成机理和作用机制,为设计更加真实的组织治理机制提供参考和启示。心理契约违背形成过程的理论模型在心理契约违背形成过程的研究方面,以下两个模型比较具有代表性。(一)Morrison&Robinson的心理契约违背形成过程的模型Morrison&Robinson(1997)认为促成心理契约的违背有三个关键因素:无力兑现、食言和理解歧义,其中心理契约违背的产生可能是源于组织或者故意或者因为无法控制外部环境

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