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企业研究论文-我国企业实施ERP存在的问题与对策.doc

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企业研究论文-我国企业实施ERP存在的问题与对策.doc

企业研究论文我国企业实施ERP存在的问题与对策【摘要】我国企业信息化已有二十多年的实践经验,但是建设进程还参差不齐、地区发展也不平衡。面对这些现状,本文从企业和软件两方面分析了在实施ERP过程中遇到的问题,并最终提出了一套行之有效的实施ERP策略。【关键词】ERP中小企业管理ERPEnterpriseResourcePlanning是指企业资源计划,它以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置为目标,消除了生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现了信息流、物流、资金流的有机结合,提高了客户的满意度。实施ERP后,可以使中小企业摆脱信息闭塞的困境,帮助它们更好地掌握科学技术的发展动态,准确地把握国内外市场需求、新技术、新产品的变化趋势,从而提升它们在市场竞争中的地位。一、我国中小企业实施ERP存在的问题1.企业方面1资金短缺。ERP是一项复杂的工程,投资较大。不但要投入大量的软件费、硬件费,还要投入大量的咨询服务费、培训费。有些企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够重视,因而投入的资金严重不足。资金缺乏,已成为困扰中小企业推进信息化的问题之一。2系统的选型错误。实施ERP成功的关键在于是否选择了合适的ERP软件。一般来说,市场上销售的ERP软件与企业的实际需求总有一定的差别。ERP不是普通软件产品,它是国际先进的管理思想和方法,是管理流程、工具的凝结和数字化表达。中小企业由于自身的条件限制,缺乏专业技术人才,在选型的过程中没有专业人才负责。这样,企业在选型的问题上,由于缺乏事前的考察和必要的调研,很容易跟风,盲目选择与企业实际需求不相符的系统。3缺乏有效的项目管理。ERP系统实施过程中必须强化项目管理,需要有一个强有力的、以项目经理为核心的项目管理队伍。但中小企业目前的问题是由于企业自身人员的技术水平和项目管理经验缺乏,往往出现工程投资突破预算,工期超过预定时间,工程质量差,缺乏必要和有效的沟通机制,项目管理混乱等现象。4缺乏专业的人员。ERP系统的实施,需要既懂计算机技术又懂管理的复合型人才。目前,实施人员的能力偏重于计算机方面,管理知识不足,特别是缺乏具有企业背景和解决企业管理中的实际问题能力,实施人员的素质低下,是导致系统屡遭败绩的主要原因之一。5数据资料的准确性与及时性。ERP系统的顺利实施很大程度上是依靠数据资料的准确性加以保证的,这些数据资料内容繁多复杂,一般占到ERP系统导入工作量的70左右。企业在导入ERP系统时容易犯很多错误,如录入的数据与软件要求的不符等。2.软件方面1软件的模块功能可用性不足。有些模块的功能并没有完全用到,一般只能达到预期功能的50左右。势必造成软件冗余,资源浪费。2软件的调试周期过长。当前ERP软件的平均调试周期在1831个月之间。调试周期的过长,会花费企业过多的精力,甚至让企业失去信心。3软件的自身缺陷过多。有些模块的功能在前后关联中没有相互配套,衔接较差,造成数据丢失。4软件的项目成本过高。软件的培训费和后续维护费很高。ERP项目的实施成本,有时可能是软件价格的35倍。5软件公司的咨询能力不强。对企业的实施目标和远景规划了解不够,不理解企业的管理风格和期望,很难提出具体的实施方案,不能满足企业的真正需求。二、我国中小企业实施ERP的对策1.企业方面1合理安排资金。ERP的购买以不能影响企业的正常运作资金需要为准。在硬件设备投入上,基于互联网的信息平台系统,可以有效降低服务器端庞大的硬件成本和与其相关的维护升级费用,企业甚至可以采取租用的方式,不去理会服务器环境的维护与扩容升级的烦恼,更大限度地降低初期硬件的一次性投入。2要穿合脚的鞋。中小企业在选择ERP系统时要坚定立场,要对自己有一个理性的认识和分析,确定是否真的需要ERP来管理。得到肯定的答案后,各部门负责人成立协调小组,秉着鞋子穿上要合适才行的原则,选择适合企业的系统。在IT技术和人才储备不足的情况下,选择安装、操作简单的系统也至关重要。3规范项目管理。规范项目管理是ERP实施成功的保证。首先,要制订详细、系统、务实和动态的规划,并用新的计划来不断适应环境的变化,采用适当的方法对项目进行透彻地分析。其次,精心组建项目小组、建立项目管理规范,对项目经理充分授权再次,项目实施的重要事宜须得到明确、及时的决策,把企业本文来自决策层的签字视为项目的出发点,各部门必须全程主动参与,提高实施的成功率。4培养专业的人员。前年启动的百万中小企业上网培训计划将动员上百个培训机构和上千名培训老师参与,每年培训人数不少于20万人。预期目标是能够推动百万企业上网开展电子商务,提高信息化应用水平培育一批中小企业信息化服务专业队伍。5保证录入数据的正确性与及时性。三分技术,七分管理,十二分数据是信息系统建设过程中不成文的规矩。所以为了保证ERP实施的质量,很关键的一点就是严格保证录入数据的准确性、真实性与及时性。最后,要做好校对工作,以确保数据的正确性。2.软件方面软件选型。在选型过程中,首先,要知己知彼。知己,就是要弄清楚企业的需求,即先对企业本身的需求进行细致的分析和充分的调研,这我们在需求分析阶段已经完成知彼,就是要弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的需求。特定的软件则可能由于自身的原因,不能够满足企业一定的特殊需求,也需要一定的补充开发。软件开发人员尽量在不改变源代码的前提下,使ERP软件的界面和功能与企业的管理习惯、业务特点结合起来。并使软件具有二次开发的功能,即在软件商提供的基本功能之外,能删除和新增一些功能,这样可以减少软件功能模块的冗余,也适应日后不断变化的情况。软件公司事前要做好充分的调研与其他准备工作,尽量缩短软件的调试周期,当发现软件的缺陷时及时改正。ERP软件升级周期是考核系统的持续应用能力的指标,一般来说以612个月为宜,软件公司要适时的为软件进行升级。参考文献1宋书达.如何让中小企业选到更合脚的ERPJ.IT时代周刊.2齐伟超.中小企业实施ERP面临的问题及对策分析J.经济研究参考.

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