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企业研究论文-我国企业实行TOC存在的问题及解决对策.doc

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企业研究论文-我国企业实行TOC存在的问题及解决对策.doc

企业研究论文-我国企业实行TOC存在的问题及解决对策摘要:世界上不存在适合任何情况的完美的管理方法,任何管理方法都有其局限性。随着新的管理思想的提出,其缺陷不断减少,但“零缺陷”却只是理想状态。企业选择了一种管理方法后,应不断挖掘其缺陷并制定预防及补救的应对策略,这样才能发挥出管理方法的最大作用。关键词:TOC;DBR系统;持续改善一、TOC简介(一)TOC基本概念TOC(约束理论)是一种有效的质量改进方法,它是由以色列物理学家高德拉特博士创立的,可应用的具体领域很多,如生产、管理、分销、营销、项目管理等。TOC将企业看成一个完整的系统,而在这个系统中至少存在一个制约因素,即“瓶颈”。“瓶颈”损失的时间就是整个系统损失的时间,所以企业应把有限的资源和精力投入到“瓶颈”中。(二)“TOC聚焦五步法”“TOC聚焦五步法”是高德拉特博士在《目标》再版中总结出的,它既是一个焦点集中的过程,又是一个持续改善的过程,这五个步骤是:1.识别——找到企业的制约因素;2.挖尽——最大限度地挖尽和利用制约因素的潜能;3.迁就——其他一切因素应配合改善制约因素的活动;4.松绑——对制约因素进行扩展与提升;5.回头——如果第四步打破了原有的制约因素,那么返回第一步,从头开始寻找新的制约因素,进行新一轮改善,不要让惰性成为制约因素。二、企业实行TOC可能存在的问题(一)企业目标问题TOC假定企业的最终目标是在现在和将来赚取更多的利润,它追求利润最大化,但利润最大化仅是企业的财务目标。TOC过分看重财务目标而忽视了非财务目标,如企业的声誉、对员工及社会的贡献等。企业目标的制定受其对企业责任的认识的影响。对企业责任的看法至今仍存在争议,如米尔顿.弗雷德曼的支持最小政府干预的自由放任经济制度,反对社会责任观念,而阿奇.卡洛尔则认为企业有四种责任:经济的、法律的、道德的、自愿的。就我国而言,现正处于社会主义初级阶段,基本经济制度是:公有制为主体,多种所有制共同发展。显然米尔顿.弗雷德曼的观点在我国是不适用的。在我国若企业仅关注其经济责任而忽视社会责任易引发企业危机,2008年的万科就是一个典型的例子。所以我国企业也应关注非财务目标,否则可能会给企业带来很大的负面效应。(二)正确识别瓶颈问题正确识别瓶颈是制定生产计划的关键步骤,一旦有误,将导致后续工作误差更大。识别瓶颈需对自身生产运行情况及资源配置进

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