会员注册 | 登录 | 微信快捷登录 支付宝快捷登录 QQ登录 微博登录 | 帮助中心 人人文库renrendoc.com美如初恋!
站内搜索 百度文库

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

   首页 人人文库网 > 资源分类 > DOC文档下载

企业研究论文-来自企业的知识管理研究进展.doc

  • 资源星级:
  • 资源大小:9.92KB   全文页数:6页
  • 资源格式: DOC        下载权限:注册会员/VIP会员
您还没有登陆,请先登录。登陆后即可下载此文档。
  合作网站登录: 微信快捷登录 支付宝快捷登录   QQ登录   微博登录
友情提示
2:本站资源不支持迅雷下载,请使用浏览器直接下载(不支持QQ浏览器)
3:本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰   

企业研究论文-来自企业的知识管理研究进展.doc

企业研究论文来自企业的知识管理研究进展IBM知识管理研究院的九大研究主题IBM的知识管理研究院(IBMtheInstitueofKnowledgeManagement)的研究领域将主要集中在知识管理九个方面。在每一个领域内主要进行一些最基础的研究,以求建立未来跨国公司的学习框架。主题一团体和团队在每一个组织里,都存在一种可以用框架、箭头、文档化的政策和过程来描述的正式结构。而在组织里,往往还存在一种由一起工作的员工组成的非正式团体。他们在一起共享知识、解决一些普通问题并就一些问题和观点进行交流。当得到正式组织的支持时,这种实践团体往往对整个组织有重要影响他们是创造、共享和应用组织知识的重要媒介。包括从石油公司到财务公司这样的企业都开始投入大量的时间、精力与资金来帮助其内部的实践团体,将他们看成是管理组织知识的工具。主要体现在以下几个方面企业怎样确定什么样的团体对整个企业来说是有价值的为什么个人选择加入一定的团体企业可以为团体的形成和发展提供那些资源以促进和帮助它们这些团体对个人以及组织到底有什么样的价值主题二知识战略现在知识已经成为企业战略性的要素和核心能力。然而,大多知识管理方案却只是将知识管理当成是信息系统项目。许多经理只是觉得,如果知道的比竞争者要多,自然可以获取战略优势,他们不能理解知识和战略之间的关系。IKM主要针对知识战略在以下几个方面进行研究什么样的知识对支持公司战略来说是最重要、关键的什么样的知识对转变/创造业务是最重要、关键的执行有效的知识战略的不利和驱动因素有那些企业怎样将其知识融入其产品和服务怎样对结果进行有效的测量主题三专家网络管理主要将运用计算机、社会以及管理学方法以求更好地理解与管理专家网络、专有技术。那些业务和企业应该更好地注意专家网络的管理寻人技术在这个过程中的目标和作用以及在执行过程中应该主要考虑那些问题人力知识中介在管理专家网络中的任务以及影响对更正式的知识调停者的角色的演变来说,商业案例和成功因素有哪些主题四客户知识彼得。德鲁克早在1954年就指出,商业目标只有一个,那就是让你的顾客满意。然而,了解客户的需要可能又是企业面临的最困难的挑战之一。例如,我们的客户是哪些人他们想要和需要的又是什么我们应该假设他们的需要是什么才有意义企业所提供的服务有效吗所有的这些问题都可以通过对有效的客户信息和经验的获取、发展及分析来实现。IKM将就如何对客户进行知识管理做如下调研我们怎样才能从分散的客户服务单位获得有用的知识我们怎样应用知识来培养客户忠诚度如何才能保持和提高与客户之间的非交易关系我们怎样将评价客户知识主题五技术的目标如何将隐含知识转化为显性知识是在实施知识管理时所面临的最重要的挑战之一。同时,并不是所有的知识都能够或应该进行编码。那么,技术在支持隐含知识和显性知识的创造、传递以及应用的过程中所充当着什么样的角色呢项目的第一个部分就是要对和隐性知识处理过程相关的知识管理技术进行一次有用的分类,包括怎样定义显性知识以及其创造、传递和应用的过程是什么有支持这种过程的技术吗有哪些支持知识管理过程的技术的发展趋势是什么一旦知识成为显性的,它就必须被编码并成为很容易获取的。这种对知识进行编码的过程实际意味着一次结合企业业务处理过程需要而进行对知识的筛选。它对知识工作者来说是很有意义的,并能在一种标准化的计算机环境中很容易地被获取。项目的第二个部分研究显性知识的分类方法企业中正在应用的现存一些分类原则是怎样这些规则、计划是怎样被发展出来的(包括标准、内容、自动产生、用户开发等)现存的原则有哪些局限性在分类法的产生当中最艺术的状态是什么在此领域最前沿的趋势是什么主题六知识经济经济的全球化使企业面临很大的压力,如适应性、创新和反应速度等。和组织的处理过程以及习惯相关的特定知识对迎接全球化起着越来越重要的作用。组织也越来越认识到知识作为生产的一种关键要素正在对企业的帐面价值和市场价值的比率变化产生重要影响。这种新发现的资源不象传统的象钢铁或劳动力这样的要素,它同时带来了许多需要进行研究的问题对能被利用的知识的测量方法是什么知识作为生产的一种要素是怎样发挥其作用的资本市场是怎样看待知识活动和产出的高层主管是怎样评定知识投资的价值以及是怎样作出相应决策的主题七创新知识管理研究院正在致力于创新管理。创新的失败在组织内的传播和影响正越来越引起经济学家的注意,这被认为是组织提高生产率的一大障碍。他们相信可以通过让其在得到充分的应用和恰当的传播来定义培养创新的模式。测量创新的价值的经济模型是什么我们怎样克服创新的文化障碍我们怎样传播创新在创新的初级阶段我们应该怎样来支持它和知识管理活动相关的创新的类型和形式有哪些主题八灵活性和响应能力

注意事项

本文(企业研究论文-来自企业的知识管理研究进展.doc)为本站会员(doc88)主动上传,人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知人人文库网([email protected]),我们立即给予删除!

温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。

copyright@ 2015-2017 人人文库网网站版权所有
苏ICP备12009002号-5