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企业研究论文-浅析现代企业的刚性管理与柔性管理.doc

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企业研究论文-浅析现代企业的刚性管理与柔性管理.doc

企业研究论文-浅析现代企业的刚性管理与柔性管理摘要:文章在介绍我国现代企业刚性管理与柔性管理现状的基础上,指出了现代企业刚性管理面临的困境,提出了刚柔相济的管理是现代企业管理的大势所趋,具体阐述了刚柔并济的管理思想的表现形式及实施原则,以及刚柔相济的管理的实践意义。关键词:刚柔相济;刚性管理;柔性管理一、现代企业中的刚性管理与柔性管理状况1.刚性管理状况。刚性管理是一种集权的命令式管理,其主要特征有以下几点:一是实行严密的组织管理。二是用严格的规章制度约束职工。三是实行高度集权的命令和指挥。刚性管理极端的企业可分为三种类型——对抗型、服从型、制度型。这些企业老总相信制度是万能的,遇到问题总是企图在这些“经典”的本本中去找答案。2.柔性管理状况。柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上,采用非强制的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为人们自觉行动的管理。柔性管理的理论精髓在于以人为核心,灵活柔软,应变能力强。真正从管理学理论上来分析,柔性管理的特征集中体现在模糊性、非线性、感应性、塑造性和滞后性上。柔性管理的企业也可分为三种类型——放任型、盲目性、团队型。二、现代企业刚性管理面临的困境1.再多的制度和条款都是不够的,规定不完所有部门和职工的任务范围和责权利。随着企业的发展,又不断产生着无法定时、定量定向难以准确计划、预见和考核的边缘工作,这就出现了无法确定责权利的中间环节。企业中令人头痛的扯皮纠纷就往往在这些中间环节展开,而且似乎制度越硬、考核越硬,就越扯不清,有用的倒是协调。2.企业内部有很多工作是不能用制度来管理的。8小时内工人还可以服从制度,虽然很难发挥出积极性,8小时以外加班就既用不着制度,更用不上职权,更多得力于班组长同工人的感情。有些崇拜“制度万能”的企业经理要下面职能部门给他写关于忠诚的制度,关于爱厂如家的制度,职能部门总写不好,老总很不满意。忠诚属于道德,爱厂如家含着职工的奉献,这些都属于精神,属于企业伦理,制度只能规范行为,不能规范思想,这就超越了制度层面,自然写不出来。3.制定制度是以职工要违反这些规定为前提的,它把职工看成是接受监督的对象,因而刚性管理的最大弊病在于无法真正调动起职工的积极性。4.行为科学已经证明,即使职工完全遵守企业制度和老板的安排,自身的潜力也只能发挥20%—30%。可见企业仅仅只有刚性管理是片面的。行

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