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企业研究论文-浅议目前我国商业连锁经营中存在的问题与对策.doc

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企业研究论文-浅议目前我国商业连锁经营中存在的问题与对策.doc

企业研究论文-浅议目前我国商业连锁经营中存在的问题与对策近年来,我国的商业连锁经营呈现出了较快发展的势头,但在发展的过程中也出现了许多问题。为了进一步促进我国商业连锁经营的健康发展,需要我们对这些问题进行认真地研究并努力寻求解决问题的对策和措施。一、目前我国商业连锁经营中存在的问题1.经营形式不规范,管理方式落后。目前,我国许多连锁企业的经营形式不是很规范。许多所谓连锁企业,实际上都是“连而不锁”。有些企业虽挂着连锁经营的牌子,但其内部仍然实行的是食品杂货店式的传统管理方式。整个连锁公司也没有实现统一经营,仍然是各自为战。没能真正发挥出连锁经营标准化、规范化、专业化的优势。再加上缺乏完善的内部约束机制,使得总店对各连锁分店的监管非常乏力。有的分店在各种不正当利益的驱动下,常常自行进货,导致产品无论在价格上还是在质量上都无法得到保障,严重地影响了整个连锁企业的声誉。2.不注重创建和维护良好的企业形象和品牌。良好的企业形象和品牌是决定连锁经营成败的关键,世界上许多成功的连锁大企业如沃尔玛、麦当劳、家乐福等都非常重视维护自身的形象和品牌。但目前我国的不少连锁企业对此还重视不够,其在实际工作中的许多做法,也不利于对企业的整体形象的培育和维护。这主要表现在三个方面:一是许多连锁企业的总部往往只管卖牌子,而在经营上放任自流;二是各个分店只是打幌子,实际上经营管理都是各行其是;三是连锁企业的总部不注重规范的统一培训,导致各分店的服务项目和服务水平参差不齐,严重地影响了连锁企业的整体形象。3.配送中心设施落后、配送效率低。配送中心是连锁企业的硬件设施,其功能是否全面,运转是否顺畅,直接关系到整个连锁企业的营运效率和效益。国外成功连锁企业的配送中心大多都实现了集采购、进货、库存、分货、加工、集配、运输、送货等一系列标准化、集约化和现代化的生产流程。这对降低商品进货成本、降低物流费用,对控制商品质量、减少分店库存以及提高经营效率等都起到了很大的作用。但纵观目前我国的连锁企业,其配送中心的建设大多都非常滞后。突出表现在:一是许多连锁企业的配送规模偏小。据调查,有些连锁企业的配送比例还不足6%;二是许多配送中心的配送技术落后,效率低,甚至有的所谓连锁企业连集中进货也做不到。配送中心的这种滞后状态已经成为制约我国连锁企业发展的极大障碍。4.连锁方式单一、连锁规模过小。目前,我国的连锁企业大部

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