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企业研究论文-浅论海尔的核心能力.doc

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企业研究论文-浅论海尔的核心能力.doc

企业研究论文-浅论海尔的核心能力[论文关键词]海尔;核心能力;创新能力[论文摘要]在当今不断加速的竞争节奏中,企业要想获得可持续发展,必须具备一定的竞争优势,而获得竞争优势最根本的来源便是核心能力。对于海尔而言,不竭的创新能力正是其核心能力之所在。海尔的创新遍及了企业战略、市场、管理、组织、观念及制度等各个方面及领域,它整合了企业各项资源,不断发挥着海尔的优势,为海尔创造出巨大的价值。在当今不断加速的竞争节奏中,企业要想获得可持续发展,必须具备一定的竞争优势,而获得竞争优势最根本的来源便是核心能力。核心能力不仅是开发潜在产业的关键,而且能够在未来的发展中不断衍生出各种新的产品和服务。面对复杂多变的市场环境和日益加剧的企业间的竞争,只有增强核心能力才能确保企业的永久经营,实现可持续发展。一、海尔核心能力的探讨海尔集团作为一个20多年来规模不断发展壮大、业务经营始终保持上升势头的大型制造业企业集团,近年来一直有许多专家学者致力于对它的分析研究,希望可以发现并借鉴它能够长期保有同行业内竞争优势、始终位于同行业领先地位的奥秘——海尔的核心能力。结合理论界对核心能力这一概念的表述及海尔自身的特点,不同的专家学者有不同的观点,其中主要有三种:一种观点认为海尔的核心能力是其高质高效的服务能力。如姜汝祥在其所著的《差距》一书中提到,海尔的核心能力是其“通过服务来支撑品牌的那些经验、技能与知识的组合能力”,他们认为是海尔的星级服务使其在同行业间的竞争中取得长期优势。另一种观点认为海尔的核心能力是其独具特色的企业文化。持此观点者认为:海尔独特深入的企业文化,对内将企业和员工凝聚在一起,给予二者精神力量,并为员工发挥技能、潜质营造了良好氛围;对外提高了企业形象、增加了企业的无形资产,使其能在竞争中处于优势地位。还有一种观点认为海尔的核心能力是其无所不在的创新能力。笔者较赞同第三种观点,即创新能力是海尔能够发展壮大且不断保持和扩大竞争优势的核心能力。二、海尔创新能力及创新体系对于海尔而言,不竭的创新能力正是其核心能力之所在。海尔的创新遍及了企业的各个方面及领域。如果说狭义的海尔创新能力是指它的技术创新,那么能作为海尔核心能力的应该是其广义的创新,即其在战略、市场、管理、组织、观念及制度等方面的协同创新能力。海尔通过不断“创造性地破坏”和“创造性地借鉴、模仿”,不断“创造有价值的订单”以满足

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