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企业研究论文-浅谈如何为企业持续健康发展保驾护航 .doc

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企业研究论文-浅谈如何为企业持续健康发展保驾护航 .doc

企业研究论文浅谈如何为企业持续健康发展保驾护航摘要对标管理作为20世纪90年代三大管理方法之一,为世界各大企业所推崇,为提升管理能力、改进管理模式,烟草行业引入了对标管理理念与方法,本文从对标管理的内涵、作用进行介绍,介绍了对标管理在烟草行业应用的难点和重点,阐述了对标管理在实际应用中的保障措施,认为对标管理既是烟草行业转变发展方式提升管理水平的重要举措,更是烟草行业挖潜增效的新举措。关键词对标应用措施管理0引言随着世界经济一体化速度的加快,中国烟草行业也越来越多地面对国际竞争的挑战。自2003年实施工商企业分离后,中国烟草行业不断改进管理模式、提升管理能力,企业规模逐年扩大,但跟国际烟草行业巨头企业相比,中国烟草行业的劣势还比较明显,主要表现在企业大而不强、技术水平低、市场运作能力弱等方面。2009年,中国烟草总公司借鉴西方企业对标管理的成功经验,在行业内大力推行对标管理,制订了对标指标与实施方案。对标管理对于提升管理、挖潜增效、控制成本有着重要的作用,在中国烟草行业有着广泛的应用空间。1对标管理相关理论概述对标管理(BENCHMARKING)也称标杆管理,是在20世纪70年代末由施乐公司首创,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化,它与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。11对标管理的内涵对标管理是指企业将自己的产品、服务、工作流程与管理模式等同行业内或行业外的标杆企业做比较、借鉴与学习他人的先进经验、改善自身不足、从而追赶或超越标杆企业、创造优秀业绩的良性循环过程。对标管理认为大多数组织都有相通之处,因此可以寻找在某些活动、功能、流程等环节上表现优异的顶尖组织,以其绩效及实践措施为标杆,通过资料收集和比较分析、仔细研究其取得优良绩效的原因、并将自己企业的绩效与这些标杆企业进行对比,树立学习和追赶的目标,并进而重新确定提升企业绩效水准和竞争能力的计划、执行该计划并检测其执行结果,以使组织能更客观地评估其绩效,持续改进,缩小和对手的距离。12对标管理的作用对标管理能引起各大企业的如此重视并风靡世界,其根本原因在于它能给企业带来巨大的实效。对标管理为企业提供了明确的奋斗目标,以及追求不断创新的思路,是发现新目标以及寻求如何实现这一目标的一种手段和工具,具有较强的可操作性。笔者认为,对标管理对企业有以下几方面突出的作用。121评估和提高绩效的工具

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