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企业研究论文-物流企业的创新提高物流绩效.doc

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企业研究论文-物流企业的创新提高物流绩效.doc

企业研究论文-物流企业的创新提高物流绩效【摘要】目前,我国物流行业处于发展阶段,如果在建立物流系统的同时,实时进行绩效评价,对不断完善和提高物流管理水平,使其成为企业的“第三利润源泉”具有重要意义。因此,如何科学、全面地分析和评价物流企业的绩效,已成为物流企业迫切需要解决的课题。物流服务是物流企业绩效的根本来源,因此文章作者对物流业如何搞好管理和服务进行了认真探讨。【关键词】物流服务创新绩效一、引言降低物流成本是提升物流企业竞争力的根本保障。1978~2000年,我国经济年平均增长9.52%,增长了4倍多,增长速度位居世界首位。2001年国内生产总值达到95933亿元人民币,相当于11500亿美元。这样的经济总量,表明我国经济发展水平已经由低收入国家进入到中低收入国家的行列。在基础设施方面,经过20多年的改革开放,我国铁路营业里程达到7万公里,公路里程150万公里,民航12万公里,全国光缆总长度达到130万公里,形成海、陆、空、地下纵横交错的立体交通网络。虽然和发达国家相比较我们的网络体系还很落后,但是发展现代物流的基础已经基本具备。物流基础设施的建设为我国物流企业竞争力的提升提供了前提条件。在前提条件具备的情况下,物流企业需要认真思考的是如何降低物流成本的问题。美国、欧洲、日本等发达国家物流成本占GDP的比重为10%左右,世界银行估计我国物流成本占GDP的比重为18%,也有专家估计我国物流成本占GDP的比重达到20%以上。2002年我国GDP超过10万亿人民币,若能够将物流成本占GDP的比重降低5%就是5000亿人民币,若降低10%就10000亿人民币,随着GDP的不断增长,这一数字将会进一步加大。可见我国物流成本降低的空间是非常巨大的,同时它对国民经济的支撑是非常明显的。二、物流成本物流成本的降低包括宏观和微观两个层面的内容:从宏观上讲就是降低全社会的物流综合成本;从微观上讲就是降低微观企业的物流成本。微观物流成本和宏观物流成本都需要降低,但是核心是要研究降低宏观物流综合成本的问题。要达到这一目标需要解决两方面的问题:其一要研究解决物流成本核算的方法问题;物流成本到底应该怎样测算,我们的实际物流成本到底是多少这两个问题仍然是物流领域长期没有得到很好解决的问题,这已经严重制约了我国物流整体发展,造成情况不明,方向不清。参考欧美等发达国家的情况,物流成本基本没有现成

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