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企业研究论文-物流企业的新型增值服务模式 .doc

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企业研究论文-物流企业的新型增值服务模式 .doc

企业研究论文-物流企业的新型增值服务模式我国物流企业增值服务的现状物流的增值功能没有固定的组成要素,目前对于增值功能的界定还很模糊。笼统地说,只要是需要在物流过程中进行的,不属于基本功能的都算增值功能。现代企业需要的不是普通的运输和仓储服务,它需要的是物流服务,还包括增值性的物流服务(Value-AddedLogisticsServices)。增值物流服务是随着第三方物流的兴起而逐渐引人注意的一个词,有人说所有的物流服务都是增值性服务,因为它们增加价值。这种观点值得商榷,这些增值服务与传统的物流或者储运服务是有区别的。一般认为,增值服务是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需(1)承运人型增值服务。承运货物运输的快运公司、集装箱运输公司,最适宜从事此类增值服务。例如:从收货到递送的货物全程追踪服务;电话预约当Delive设备的清洁或消毒等卫生服务;信誉好的承运人甚至可以为客户提供承运人的评估选择,运输合同管理服务等。(2)仓储型增值服务。拥有大型仓储设施的仓储物流企业可以考虑下列增值服务:材料及零部件的到货检验;材料及零部件的安装制造;提供全天候收货为商品打价格标签或协助处理追踪服务;为食品、药品类客户提供低温冷藏服务,并负责先进先出,最大限度地方便商家是一项前景很好的增值服务。装;货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;(4)信息型增值服务。以信息技术为优势的物流服务商可以把信息技术融入物流作业安排当中,例如:向供应商下订单,并提供相关财务报告;接受客户的订单,并提供相关财务报告;利用对数据的积累和整理,对客户的需求预测,提供咨询支持;运用网络技术向客户提供在线的数据查询和在线帮助服务。(5)第四方物流增值服务。向客户提供全面意义上的供应链解决方案;对第三方物流企业的管理和技术等物流资源进行整合优化,对物流作业流程进行再造,甚至对其组织结构进行重组;对客户物流决策提供咨询服务等。2一种新型的物流增值服务模式——金融担保服务2.1中小企业融资难融资难是目前制约中小企业发展的“瓶颈”,创业板的开设引发了众多中小企业的激情,很多中小企业直言不讳宣称“创业板是中小企业融资的绝佳场所”。然而,尽管创业板的门槛比主板低,但对绝大多数的中小企业来说,创业板仍然“可望而不可及”

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