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企业研究论文-知识型员工激励策略探析.doc

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企业研究论文-知识型员工激励策略探析.doc

企业研究论文-知识型员工激励策略探析[摘要]知识型员工不同于普通员工的特征导致其需求因素的非同一般,而对知识型员工的激励策略设计必须建立在对其需求要素的把握之上,即从协助知识型员工成长需要和成就动机的实现、给予知识型员工更多的自主性、为知识型员工提供良好的环境支撑和建构独特合理的薪酬体系等方面对知识型员工进行激励。[关键词]知识型员工;需求因素;激励策略在人力资本和知识资本成为企业竞争优势资源的知识经济时代,企业之间的竞争,知识的创造、利用和增值,最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。美国哈佛大学的心理学家威廉德鲁克以知识工作者的概念提出来的。他将“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”①之为“知识型员工”,特指经理或执行经理。目前关于知识型员工的概念,学术界尚无公认的定义,相近的提法有知识劳动者、知识雇员、知识员工等,其论述的角度和观点不同,内涵也不尽相同。有关学者对目前较有代表性的“知识型员工”的定义进行了归纳,认为主要有以下几种观点:(1)职位论。主要以员工从事的工作岗位性质进行界定,认为知识型员工通常在研究开发、产品开发、工程设计、市场营销及广告、销售、资产管理、会计计划、法律事务和金融、管理咨询等领域工作,而高科技企业中的研发人员是管理学界所普遍认可的知识型员工的典型。②(2)能力论。主要认为“知识型员工一般是指具有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力,为企业(或组织)带来知识资本增值,并以此为职业的人”。③他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。(3)学历论。该观点认为“知识型员工指的是会电脑、懂技术或掌握管理技能和能够不断自我更新知识的大中专学历以上的员工。”④笔者比较赞同将“知识型员工”是在企业中从事生产、创造、扩展和应用知识的活动,为企业做出创新型的贡献,带来知识资本和货币资本快速增值并以此为职业的人员。这一概念包含四个要素:(1)知识型员工是企业内部的员工,而非个体知识工作者;(2)知识型员工直接致力于与知识相关的工作;(3)知识型员工对企业的贡献是一种创新型的贡献,包括技术创新、理念创新或管理创新;(4)知识型员工可以为企业带来知识资本增值,进而推动货币资本的快速增值。知识型员工的范围可从职业上界定为企业管理人员、研发人员、专业技术人员和高级营销人员等。二、知识型员工的特征和需求因素分析对知识型员工特征和需

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