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企业研究论文-知识密集型服务企业在中小企业集群知识创造中的功能分析.doc

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企业研究论文-知识密集型服务企业在中小企业集群知识创造中的功能分析.doc

企业研究论文-知识密集型服务企业在中小企业集群知识创造中的功能分析摘要:知识密集型服务企业是知识经济和服务经济时代下催生出来的特殊创新主体,通过新知识获取、知识重组、模块化知识服务等服务流程为目标客户提供产品和服务。知识密集型服务企业通过担当需求者、提供者和合作者的角色同中小企业集群内的创新主体进行交互式活动。在中小企业知识创造与转化(SECI)的过程中,知识密集型服务企业在社会化、外部化、知识融合和内部化的过程中发挥了重要的“创新桥梁作用”,促进了中小企业集群的知识创造和转化,提升了中小企业集群的创新能力和竞争优势。关键词:知识密集型服务企业;中小企业集群;知识创造与转化;创新桥梁知识密集型服务企业(knowledge-intensivebusinessservice,简称KIBS)是知识经济和服务经济时代下催生出来的特殊创新主体,有别于其他的学术科研机构,知识密集型服务企业以智力成果为客户企业提供服务以满足客户需求。而产业集群,这些“平滑空间上的黏滞点”在世界经济中发挥着举足轻重的作用。中小企业集群,作为一种特殊的产业组织形式,显示出了强大的生命力和竞争活力。战略学家迈克尔波特将中小企业集群定义为:某一特定产业的中小企业机构大量聚集于某一特定地区,形成一个稳定、持续的竞争优势集合体。中小企业集群具有的基本特征是:集群内的企业是联系密切而又相互独立的中小企业,这些企业之间存在着专业化分工和协作等特定的动态化关系,信任和承诺等人文因素是中小企业集群运行机制的基础[1]。产业集群内部知识的不断创造与转化是促进集群创新能力发展和加快集群产业升级的重要因素,同时也是提升集群整体竞争优势的创新基础。但是对于中小企业集群而言,创新能力的不足普遍成为制约集群持续快速发展的瓶颈所在。Kleinknecht较早地分析了一系列阻碍中小企业创新的因素,其中最关键的因素集中于:①资金的不足;②管理能力的缺乏;③创新所需的知识信息和实用技术获得的难度很大[2]。后两个要素清楚地表明,知识和信息的滞流在很大程度上制约了中小企业的创新活动。由于集群内部中小企业的创新产出远不能满足自身发展对知识的创新需求,因此中小企业应该倚重于外部的集群生态环境并从中获取企业所需的各种知识和信息。在中小企业集群知识创造和转化过程中,存在各种知识来源,但是由于中小企业集群内部的成员企业之间合作有限,集群群体学习效

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