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企业研究论文-石家庄大型超市的现状分析.doc

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企业研究论文-石家庄大型超市的现状分析.doc

企业研究论文-石家庄大型超市的现状分析[摘要]石家庄大型超市发展至今,仍然处于初级阶段,有许多应该改进的地方。如布局、运营成本、服务、竞争等方面。只有这样,石家庄大型超市的发展才能达到更高阶段。[关键词]石家庄大型超市现状分析石家庄最早的大型超市是保龙仓超市,它成立于1998年5月,位于西二环与开泰街交叉口。时至今日,石家庄的大型超市已经发展到几十家,几乎遍布市区的每个角落。从1998年出现到现在的遍地开花,石家庄的大型超市走过了风风雨雨的9个年头。本文试就石家庄大型超市的现状进行分析,以期对其发展有所裨益。一、密度大,分布不合理石家庄市区面积455.8平方公里,非常狭小。目前石家庄的大型超市已经有30多所,而且北国超市即将在联邦沃尔顿有句名言:“请对顾客露出你的八颗牙。”在山姆看来,只有微笑到露出八颗牙的程度,才称得上是合格的“微笑服务”。山姆还提出“十英尺态度”员工准则:当顾客走到距离你10英尺的范围内时,你要温和地看着顾客的眼睛,鼓励他向你咨询和求助。3.品牌之间有不良竞争。超市中厂方促销员与售货员并存,许多人专门负责相应品牌,当顾客问询销售人员负责的品牌时,他们很热情,可是当顾客不买他们的品牌转而问询其他同类品牌时,他们会立刻变脸,要么不理不睬,要么很不耐烦。五、同质化竞争现象严重各个大型超市的营销模式、货物种类、促销方式、价格模式、配送方式等严重趋同。惟一能真正吸引消费者的似乎只有价格竞争手段。一些外来的超市和新近开设的超市似乎想要改变这种情况,在购物环境和人性化设计方面着实下了一定功夫,也取得了一定效果。但是从总体上看,仍没有改变价格策略第一的现象。通过以上分析,笔者认为石家庄大型超市的发展仍然处于初级阶段,而且远没有进入良性循环。因此,要真正进一步发展,有利于企业发展和人民生活,无论是外来超市还是本地超市,还有许多内功需要练习。参考文献:[1]金欣:石家庄的超市现状与发展.集团经济研究,2007~02[2]钱东红:连锁超市控制物流成本的现状与对策.中外物流,2006~02[3]王景成:沃尔玛在“歉收”中“丰收”.企业活力,2001~07

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