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企业研究论文-社会责任视角下的企业竞争力探讨.doc

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企业研究论文-社会责任视角下的企业竞争力探讨.doc

企业研究论文-社会责任视角下的企业竞争力探讨内容摘要:本文分析了企业社会责任对我国企业的重要性,最后结合我国企业的现状,提出我国企业加强社会责任、提升竞争力的具体措施,以期为我国企业在激烈的市场竞争中不断成长提供借鉴。关键词:企业社会责任竞争力对策SA8000认证现阶段,世界经济取得了迅猛的发展,经济总量迅猛增长,创造了辉煌的工业文明,但一些企业在谋求自身发展的同时,忽视在环境保护、劳工福利、消费者利益等方面应承担的社会责任。2008年下半年发生的“三鹿奶粉事件”凸显出企业社会责任(CSR)危机,这一事件的发生再次敲响了企业社会责任缺失的警钟。解决这些问题必须提高对企业社会责任的认识,并调动企业的积极性和主动性。正确处理企业、目标消费者利益、社会长远利益之间的关系,在实现企业目标同时,兼顾消费者利益、社会整体利益和长远利益,对于提高我国企业国际竞争力具有积极意义。提升企业国际竞争力的重要因素随着改革开放的不断深化,特别是加入WTO以后,我国进一步融入世界经济潮流,我国企业不断地参与全球竞争。近期,发达国家对企业社会责任的要求已经通过跨国公司的商品供应链和供应链之间的竞争影响到了许多国内企业。企业社会责任运动已成为经济全球化的一个重要特征。企业社会责任已成为提高企业国际竞争力的重要因素。(一)有利于增强顾客忠诚度随着市场经济的发展,企业竞争优势的核心逐步从产品转向客户或消费者,从卖方市场转向买方市场,从数量取胜、质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户满意取胜。现在的顾客社会意识逐步加强,他们不单注重手头是否有一件合意的商品,更关心产品是如何生产出来的,接受一件由破坏社会环境、雇佣童工所制造出来的商品已变得不可思议。如2005年3月27日,在北京、兰州、南宁、合肥、成都和哈尔滨六省城市展开的“拒购金光集团APP纸品,携手保护云南森林”超市行动就是典型例证。企业主动承担社会责任,获取SA8000认证,可让消费者知道企业的运作是道德的,而顾客也将会更愿意考虑购买该企业的产品和服务。(二)有利于发展同国外跨国公司间的业务在发展同国外跨国公司业务方面,缺乏社会责任的企业往往处于不利的地位。对那些工作条件恶劣、环保意识薄弱、没有社会责任感的企业,即使合作成本较低,跨国公司也会弃之不顾。广东一家企业因没有达到当地法律规定的最低工资标准,国外客户停止订单2个月,企业被勒令整顿。这些教训给

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