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企业研究论文-结合注意力管理的现代企业市场定位研究.doc

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企业研究论文-结合注意力管理的现代企业市场定位研究.doc

企业研究论文结合注意力管理的现代企业市场定位研究摘要“信息时代”的到来,意味着企业竞争的内涵在悄然之间改变。注意力已经成为一种稀缺资源,占有注意力并结合注意力管理来进行现代企业市场定位,也就成为企业在竞争中获得先机的制胜法宝。在结合注意力管理对企业进行市场定位的过程中,吸引注意力只是创造企业和消费者相互沟通的前提条件,两者之间的相互了解和满足彼此的需求还需要进一步深入。关键词注意力;需求;市场定位伴随着第三次浪潮的到来,人们迎来的不仅仅是“知识经济”的到来,同时由于互联网在全世界范围内的迅猛发展,人们也面临着“信息时代”的洗礼。人们不再为信息不足而烦恼,只要鼠标轻轻一点就会有大量的信息涌入视线、充斥人们的大脑。人们忽然发现注意力已经在悄然之间成为了众多企业争夺的稀缺资源。在这样的情况之下,现代企业所面对的市场环境肯定发生了很大的变化,此时结合注意力管理来重新考虑企业的市场定位问题就具有了更重要的意义。一、注意力吸引是人们作出选择的前序阶段早在1996年英特尔前总裁安德鲁葛鲁夫(ASGROVE)就提出,整个世界将会展开争夺眼球的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为下个世纪的主宰。诺贝尔经济学奖获得者赫伯特西蒙(HASIMON)也说过,随着信息的发展,有价值的不是信息,而是人们的注意力。然而,关于注意力的界定,众说纷纭但本质基本趋向一致,在此引用托马斯达文波特和约翰贝克在注意力管理(ATTENTIONECONOMY)中的定义“注意力是对于某条特定信息的精神集中。当各种信息进入我们的意识范围,我们关注其中特定的一条,然后决定是否采取行动。”从注意力的产生出发进行研究,不难发现注意力的出现介于一个相对潜意识的搜索阶段和决策阶段之间。可以用下图简单表示如下从上图可以看到,人们要作出一定的行为反应,首先要有知觉,这种知觉也可以说是潜在需求。这样事物才会引起人们的欲望,进一步才会对其相关信息进行搜索,在获得了大量的信息之后,由于注意力的稀缺,人们只能对有限的特定事项给予关注,而对其他事项漠视或忽视,最后再对已经集中注意力的事项进行考虑和决策并作出行为反应。由此可见,注意力作为一种资源是隐含于搜索信息与作出决策之间的,在信息的搜索阶段,如果事项能够更多的引起人们的关注并且让人们充分的感觉到它的重要性,那么人们就不得不对它作出相应的行为反应。此时,注意力的价值也就从中突现出来了。二

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