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企业研究论文-美、日、中企业决策模式比较分析.doc

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企业研究论文-美、日、中企业决策模式比较分析.doc

企业研究论文-美、日、中企业决策模式比较分析内容摘要:社会文化背景对企业决策行为存在制约和影响。个人主义、集体主义是研究文化差异和决策模式的重要维度。本文从跨文化视角比较分析了美、中、日企业决策模式的不同特点:美国企业的决策模式有着典型的个人主义特点,中国企业的决策特点是以家族导向的集体主义,而日本企业的决策模式呈U型,具有社群集体主义的特征。关键词:个人主义集体主义决策模式过去的研究显示:组织文化是一个对理解决策制定过程起根本性的、但又经常被忽视的关键因素。因为人们的行为是在其生活和成长的特定文化背景中形成并与之相调适,所以文化价值观使得人们表现出不同的行为方式,包括决策模式。在文化的诸因素中,个人主义、集体主义是研究文化差异包括决策模式最为重要的维度。一般来说,个人主义被界定为独立、自信、以自我为中心和利己主义,或“人们仅关心自己和直系家人的状态”。而集体主义社会中,“人们自出生以来就融入到强有力的内团体里,团体要给予他们一生的保护以换取其无可置疑的忠诚”;维持团体和谐的目标必须凌驾于子团体和个人利益之上。个人主义在北美是一种普遍的文化模式,集体主义则代表了亚洲、非洲和拉丁美洲人们的文化价值观、态度和行为模式。本文拟通过美、中和日的比较来分析个人主义、集体主义价值观对企业决策产生的影响。美国企业的个人主义决策模式Brilhart和Galanes(1989)提到:“我们(美国人)正在与日本、中国和韩国社会竞争,这些社会比我们更善于集体决策”。他们认为:在集体主义文化背景下,比如日本偏好“一致同意”的集体决策,其重点在于合作、和谐和社会生活中的相互依赖。同时,个人主义文化背景下的人们关注独立和自我,最重要的目标是在决策中获得个人利益或报酬的最大化。美国企业在进行决策时,决策主体是个人或少数高级管理人员,中低级管理人员和工人一般不能参与决策;决策过程自上而下,决策产生的后果由少数人负责。由于这些管理者在决策中比较注意自己个人的意志,所以主观性比较强,较少采取与职工互动配合的决策方式。根据现代管理理论,这种个人决策制的长处在于权力集中、责任明确、指挥灵敏、行动迅速、工作效率较高、易于考核领导业绩。但相应也有其不足之处,即受个人能力、知识、精力限制较大;而且由于决策的目标是企业股东利益最大化,不能有效地与职工个人目标兼容,往往导致决策方案的执行效果不理想。中国企业的家族导

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