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企业研究论文-职能外包战略——提高企业核心竞争力的新手段.doc

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企业研究论文-职能外包战略——提高企业核心竞争力的新手段.doc

企业研究论文-职能外包战略——提高企业核心竞争力的新手段职能外包战略,即企业为获得战略上的优势,而将原企业内部的职能通过利用外部资源来完成的战略。职能外包源于英文outsourcing,最早应用该战略手法的是世界最大的IT承包公司-EDS的创始人罗斯佩罗(RossPelow),在20世纪70年代后半期至80年代初因外包其他公司的信息系统,而使公司迅速崛起。同时,他有效地代替客户完成客户原内部职能的经营手法,也在信息产业内迅速流行起来。此后,随着全球经济一体化、竞争日趋激烈、信息技术的发展和传统竞争战略缺陷逐渐显露等因素,职能外包战略不仅在信息系统,同时也在生产、物流、营销等众多领域内被广泛使用。一、外包在企业经营中的应用职能外包战略做为提高企业核心竞争力的新手段,目前已广泛为欧盟企业应用。其中,生产外包和信息系统外包做为职能外包战略的重要组成部分,应用最为普遍。1、生产外包也称“贴牌”生产,即企业将原本自行生产或应自行生产的业务外包给其他企业,其中典型事例有:传统产业领域中,NIKE是通过外包创造巨额财富的典型。该公司把所有产品外包给全球各地的厂家生产,而自己则专注于产品款式设计及品牌形象的塑造,这一战略使其成为体育用品行业著名跨国公司。计算机领域职能外包战略已成为大企业普遍采用的策略。如:康柏只生产占营业额10%的高档服务器;惠普将所有打印机、计算机和低档服务器的生产外包;IBM将所有台式机外包给专业电子代理加工厂商生产。台湾的林百里(BarryLam)并不为人所熟知,但在它的生产线上,一年会产出数百万台印着IBM、康柏、苹果、惠普、西门子、戴尔等几乎所有的著名品牌标签的笔记本电脑。在手机领域也是如此。Celestica获得摩托罗拉10亿美元手机外包生产订单;美国OEM巨头伟创力更是获得摩托罗拉300亿美元的通信设备外包生产订单,此外,它还得到爱立信30亿美元的手机外包生产订单。在中国市场上,诺基亚和摩托罗拉手机也基本上是通过首信和东方通信来外包生产的。不久前,飞利浦把其在全球的手机生产力量都转移到了中国,甚至把手机的研发和设计部门也彻底外包给中国电子(CMC)。2、信息系统外包即企业将自己的信息部门外包给具有专业技术的服务商,以契约形式要求服务商为其提供高质量的服务。信息系统外包服务的种类很多,大体有:系统操作,网络设计、开发和管理,应用系统设计、开发和维护,系

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