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企业研究论文-论企业的社会责任及其调控.doc

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企业研究论文-论企业的社会责任及其调控.doc

企业研究论文-论企业的社会责任及其调控[摘要]本文通过分析中国企业家调查系统的调查数据认为,企业家绝大多数对承担社会责任的认识是正面的,有承担社会责任的意识和愿望。但是,企业的这种意识和愿望最终在很大程度上没有转化为承担社会责任的现实,造成了社会公众对企业的普遍的不信任。这其中的原因有企业内在的,也有外在社会环境的。文章最终得出结论:有效的约束和激励是企业承担社会责任的基础。[关键词]企业的社会责任约束激励企业的社会责任是当今世界普遍关注的热点问题。企业社会责任之所以成为现阶段中国乃至全世界的热点问题,主要原因是近年来层出不穷的企业管理危机事件使得消费者和居民对企业的不信任感越来越重。今天,消费者对所有的商品都带着怀疑的目光来看待,公众对企业的信任度陡降;同时由于环保意识的增强,居民和消费者对于公害问题十分敏感,迫切要求企业改进。近年来在我国出现的肯得基“苏丹红”事件、瑞士雀巢公司奶粉碘超标事件、圆明园环保事件、海南航空飞机延误旅客下跪事件、阜阳劣质奶粉事件、龙口毒粉丝事件、杜邦特富龙不粘锅事件、北京新兴医院虚假广告事件、杨森息斯敏不良反映事件、巨能钙含有双氧水事件等一系列企业管理危机事件更是使消费者不仅对中小企业失去信心,对大企业、知名品牌也产生了前所未有的信任危机。消费者和社会公众发出了“明天我们去相信谁”的感叹。一、企业自身及社会公众对企业社会责任的认识显然从大众的认知角度上讲,企业还远远没有承担应承担的社会责任。消费者的这种认知以及由此而产生的信任危机已经大大阻碍了经济的发展,成为新时期企业快速发展的瓶颈,也没有办法满足消费者的需要。造成这一局面的原因,有很多人将其归咎于企业不愿意承担社会责任,或者说企业没有承担社会责任的意识,事实是否如此呢?从企业能否承担社会责任的直接决定者——企业家对社会责任的认知上看,情况似乎有所不同。根据中国企业家调查系统的调查显示:有66%、61%、35%、28%、20%的企业家分别将“信守承诺”、“守法经营”、“回报社会”、“认真负责”、“照章纳税”作为他们最喜欢的特征。同样企业家们对“不守信用”、“违法经营”两个最不受欢迎的特征的看法上也达到了75%、65%的较高共识。另外,企业家在岗位上最理想的目标有47%的共识是“被社会认可”。仅凭上述调查数据当然不足以看出企业内部在承担社会责任方面的全貌,但可以让我们得出这样一个粗浅的结

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