企业研究论文-论企业知识型员工的激励.doc
企业研究论文论企业知识型员工的激励【摘要】在知识经济时代，企业的生存和发展与知识型员工密切相关。而知识型员工的产出数量和质量很大程度上取决于企业对他们的激励。因此，如何对知识型员工进行激励是一个必须认真对待的问题。本文分析了知识型员工的涵义、特点以及我国企业知识型员工激励的现状，在国内外现有研究的基础上提出了激励三阶段模式及其实施的支持条件。希望能够给国内的相关研究工作带来一些启示。【关键词】企业知识型员工激励模式1【ABSTRACT】INTHEKNOWLEDGEECONOMICAGE,THEREVISINGANDDEVELOPMENTOFENTERPRISEISRELATETOKNOWLEDGEWORKERANDTHEOUTPUTQUANTITYANDQUALITYOFKNOWLEDGEWORKERISDECIDEDBYTHEENCOURAGINGWHICHCOMEFROMTHEENTERPRISETHEREFORE,THEENCOURAGINGOFKNOWLEDGEWORKERINENTERPRISESISAPROBLEMTHATMUSTBESERIOUSTREATTHISTEXTANALYZEDTHECONNOTATIONANDCHARACTERISTICSOFKNOWLEDGEWORKER,THEPRESENTCONDITIONOFITINOURCOUNTRYONTHEFOUNDATIONOFTHEDOMESTICANDINTERNATIONALCURRENTRESEARCH,ITBRINGUPTOENCOURAGETHREESTAGEMODEANDITSSUPPORTTERMTHATCOMEINTOPRACTICEIHOPETHISTEXTCANMAKEAGOODEFFECTTOTHERESEARCHOFKNOWLEDGEWORKERENCOURAGING【KEYWORDS】ENTERPRISE；KNOWLEDGEWORKER；ENCOURAGEMODE【文献综述】竞争优势是企业生存和发展的基础。战略管理学的不同学派对于企业竞争优势有着不同的认识和解释安德鲁斯等人（ANDREWSETAL）的“强势弱势机会威胁”（SWOT）模型，波特的产业结构模型，沃纳菲尔德（BWERNERFELT）和巴尼（JBBARNEY）等人的资源基础论，普拉哈拉德（CKPRAHALAD）、哈梅尔（GHAMEL）和福斯（NJFOSS）等人的能力基础论等。然而，由于他们几乎都立足于企业所处的稳态环境，并且着眼和局限于某一方面，所以无法说明处于动态环境中企业持久竞争优势的来源及其建立，也不能信服地解释当代的企业实践。为了更好的从新的角度对企业的竞争优势进行研究，有必要简要的回顾一下有关竞争优势及对环境理解的相关理论。一、企业经济学对企业竞争优势的概述在企业竞争优势的经济学分析中，“企业异质性”占有相当重要的地位，主要包括两个方面的内容首先是企业异质性的成因，其次是企业异质性及其它一些相关特性与企业竞争优势之间存在的关联。（一）交易费用经济学中关于企业异质性的解释在古典微观经济学中，企业之中不存在异质性。作为一个“生产函数”，企业只有被动地接受市场价格信号，生产同质的产品。因而，企业是不可能通过战略性差别来构建自己的竞争优势。为了弥补这个缺陷，RH科斯在其“企业的性质”1937年一文中创造性地提出了交易费用,将“交易费用”的概念纳入了经济学的分析之中，交易费用经济学随之产生。交易费用经济学关注的是由于企业在资源交易方面的效率或者说技巧所带来的差异性，以及在交易过程中信息的不完全性和获得代价的高昂。但是它却忽视了企业间由于所拥有的技术和知识的差异所带来的企业异质性或者说生产过程能力和效率上的差异。（二）创新经济学关于企业竞争优势的阐述创新经济学是由经济学大师熊彼特创立的。熊彼特认为企业只有通过创新才能更新其资产禀赋的价值。创新对企业竞争优势的重要经济意义就在于首先，创新可以为企业提供对一些具有潜在价值和企业特性的资源的更深入的洞察和获取途径，这样企业可以通过对这些“竞争优势资源”提前进行投资和配置，而与此同时其竞争对手可能对此一无所知；其次，通过创新活动的进行可以在企业内部生成一些难以为竞争对手所模仿的特异资产和能力。在熊彼特的“创造性破坏”和“创新”概念的基础上，维尔森和温特将生物进化论的一些观点引入了企业竞争的分析。他们认为企业的竞争优势不仅来源于这些要素禀赋，而且来源与这些要素的联结和运用方式。企业在“选择性环境”当中，不断地“搜寻”创新以替代现有的规程，并且，在大多数情形下，企业将倾向于围绕着自身已有的能力来进行这种搜寻。这样，企业在能力上的差别将导致企业之间的异质性，而这种异质性进一步构成企业竞争优势的基础。二、企业战略管理理论中关于竞争优势理论的观点（一）产业分析理论PP产业分析理论将企业关系描述成是由环境因素决定的。该理论认为，竞争优势是有诸如产业集中度和成本结构等要素驱动的。该理论的代表性人物波特认为企业战略的核心是获取竞争优势，而获取竞争优势的基本途径是选择一个有吸引力的行业并根据该行业的竞争优势采取不同的竞争战略。企业要正确选择有吸引力的产业以及给自己的竞争优势定位，必须对将要进入的一个或几个产业结构和竞争环境进行系统的分析。波特把竞争战略的形成视作“把企业与环境联系起来”的结果，强调企业与环境的适应性以及既定的产业结构。但是，波特竞争优势理论忽视了环境的不可预测性，同时也忽视了企业所拥有的资源、能力和熟练技能等方面的差异。所以，随着环境变化频率的提高，环境的动态性加快，该理论就难以适用。（二）资源基础观PENROSE在其公司增长理论中开创性的把企业看作是一组资源的集合。1984年，WERNERFELT发表了“企业资源基础论”一文，标志着资源基础论地正式诞生。此后，BARNEY、RUMELT、AMIT等也做出了重要贡献，尤其是BARNEY奠定了行业经营战略的资源基础分析框架。这一理论认为，对于企业的竞争优势来说，企业内部条件比其所面对的外部条件更具决定性影响，企业获得超额利润和保持长期竞争优势的关键在于企业资源的积累。但资源能力理论的基本假设是假定企业具有独特资源（包括有形资源和无形资源），资源不能在企业间自由流动，企业利用特质资源的独特方式是企业形成竞争优势的基础。显然，该理论忽略了企业所处的外部的产业环境。在复杂多变的动态的市场环境中，企业如果只注重挖掘自己的独特的资源，培养自己独特的能力，但却没有遵循产业发展的内在规律，或是不恰当地进入了一个正在衰退的产业，那么，这样的企业同样不会有竞争优势。同时，由于过分强调企业内部的资源和能力优势，而忽略了外部环境的动态性，可能会导致企业内外部因素的失衡，从而使企业失去竞争优势。（三）能力基础论能力基础理论，是建立在企业内在成长理论基础之上的，其源头可以追溯到古典经济学家亚当斯密的劳动分工理论（ADAMSMITH，1776）。其后，阿尔弗雷德马歇尔（AMARSHALL，1920）、萨尔尼科（PHILIPSELZNICK，1957）、安蒂斯彭罗斯（EDITHPENROSE，1959）及乔治李查德森（GEORGEBRICHARDSON，1960）等则进一步发展了企业能力理论。但企业能力理论直到20世纪八九十年代才成为战略管理理论的主旋律。1990年，普拉哈尔德（PARAHALAD）和哈默（HAMEL）在公司的核心能力一文中将核心能力明确为“组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力，即组织的学习能力”。这是对企业能力认识的一次飞跃。同时，提斯（TEECE）将“企业内部带来竞争优势的一系列不同技能、互补性资产和惯例”统称为核心能力。随后，提斯、皮萨罗（PSANO）和肖恩（SHUEN）提出“动态核心能力观”。“动态核心能力观”认为，动态核心能力已不局限于前边提到的任何一种核心能力，而是核心能力结构的最高层，更具抽象性，它使企业在面对变化的市场环境时，能够迅速整合、建立和重构其内部资源、技能和能力，形成新的竞争优势。（四）行为制度观行为制度观认为，企业是在一个由道德准则、价值观念和行为规范组成的社会环境中运行的。这种社会环境将决定那些行为是合理的和可以接受的，这也势必影响到资源的积累和选择，进而决定企业能否获得竞争优势。这种制度和组织的观点，将经济的优化延伸到社会的正义和责任BAUM、OLIVER,1991。该理论结合人力资源管理系统（HRM）的实践，从行为心理学的角度对企业的竞争优势进行
