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企业研究论文-论大学后勤服务集团企业形象的建立.doc

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企业研究论文-论大学后勤服务集团企业形象的建立.doc

企业研究论文论大学后勤服务集团企业形象的建立作者罗春霞陈旭铭廖庆斌摘要从恒源祥品牌的实例出发,阐述了良好的企业形象对一个企业的生存和发展起了什么样关键的作用,以及在现阶段,大学后勤服务集团如何树从2月6日除夕夜开始,恒源祥的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出,1分钟内,广告背景音从鼠鼠鼠一直叫到猪猪猪,把12生肖叫了个遍。单调的创意和高密度的轰炸引来了不少公众抱怨简直就是在挑战观众的忍耐极限,一些网友将此斥为比脑白金还脑残的恶俗广告。但是,对企业广告来说,被人记住是很重要的一个要素,比如被人认为恶俗的脑白金广告,还是给人留下了深刻的印象,如果我们到商店买保健品,自然而然就会想到脑白金。恒源祥原是1927年创立的一个小商店,专门销售人造丝和手编毛线。之所以能从1987年以后逐步发展成为一个大型企业集团,关键就是恒源祥利用品牌优势撬动了庞大的社会有形资产,1987年,刘瑞旗除了恒源祥这个100平方米小店之外,一无所有,只剩下一个老字号恒源祥三个字,可是,恒源祥人就是将眼睛盯上这个老字号,将其名称注册成了商标,此后,充分运用老字号这一无形资产的魅力,以品牌为纽带,通过联合经营而非直接投资的方式组建了日长夜大的战略联盟,并使恒源祥这一品牌价值达到6个亿,实现年销所谓企业形象是指一个企业在用户和社会公众心目中的总体印象或者说是消费者合社会公众对企业的整体认识与综合评价。它包括企业文化、企业市场效应和企业经营管理等多个领域,它是企业在社会中对公众所形成的综合认识。有在现代社会中,一个企业形象的好坏与企业的经营绩效存在着确定的因果关系。在CI理论中。企业形象只是一种结果和目的。为了树立企业形象需要经历多方面的努力。从短期收益来看,这种投资和收益是不成比例的,企业形象战略是一种长期投资。从长期发展战略来看,它是企业经营活动中最为宝贵的资源。于是越来越多的企业将眼光瞄向了企业实力的又一个重要表现形式企业形象。根据国家设计协会的估计,企业形象预计每投入1美元可获得227美元的收益。这充分说明,企业形象作为提高企业经营管理水平行之有效的战略手段受到各企在现有的市场条件下,大学后勤服务集团如何树立自己特色的企业形象在提升企业形象力的过程中。如何与消费者树立长期良好的互动关系并谋求双方的共同利益这是21世纪大学后勤服务集团生存发展的关键问题和重要道路,是(1)在明显地将该企业与其他企业区分开来的同时又确立该企业明显的行业特征或其他重要特征,确保该企业在经济活动当中的独立性和不可替代性明(2(3)以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆,使消费者(4因此,没有企业形象对于一个现代企业来说,就意味着它的形象将消失在茫茫的商海之中,让人辨别不清就意味着它是一个没有灵魂的赚钱机器就意味着它的产品与服务毫无个性,消费者对它若即若离就意味着团队的涣散和低落但是,用一局时下流行的话来说,企业形象是一把双刃剑优秀的企业形象固然能帮助提升企业的形象、促进企业的发展,而失败的企业形象也一定会为企(1)对该企业的视觉定位模糊不清,让人觉得似是而非或产生不正确的联(2)视觉效果与企业经营范围和理念乃至企业文化的精髓相去甚远甚至背(3(4(5国内有一个小有名气的运动鞋品牌,其产品标志简直就是干脆把Nike和Adidas两家的标志和二为一国内目前偶有一些高水平的作品的出现,但大量粗制滥造的作品的存在使得国内的企业形象从整体上来看仍是鱼龙混杂,良莠不(1)首先,树立集团企业形象的第一步骤是制定明确的企业理念及企业战略。这一步骤也是树立集团企业形象的核心。当前,市场竞争日益激烈,一切与过去的经验大不相同。所以要想在当今激烈的市场竞争中求得生存,必须具有洞察时机的慧眼和超越时代变化的远见。只有这样,才能有助于树立正确的集团企业理念和企业战略目标。树立正确的集团企业理念有两点必须注意第一,要突出集团企业理念的差异性。随着生产力水平的不断提高,如果单纯地依靠技术因素,渐渐地也无法达到脱颖而出的效果。那么,强调集团企业形象的差异化就引起了企业界的重视。而企业形象差异化的核心又是指企业理念的差异化。企业理念的差异化又首先决定于企业经营者是否能以有远见的新眼光来重新审视经济、技术和社会等因素对企业的影响,以建立一套独树一帜的企业理念,其次,也为集团提高识别能力提供一个广阔的天地。第二,要强调集团目标的超前性。具有真正实力的经营者善于透过各种现象,取得有创意的远见,并且能独具慧眼,果断实行,就会永远站在时代的前列,决(2)树立集团企业形象的第二步骤是把企业理念和企业目标活动具体化。即要通过活动塑造一流形象来表达出企业的理念和所追求的目标。首先要通过其次,当集团的理念得到企业员工真心实意的拥护时,要求集团的全体员工(3)树立集团企业形象的第三步骤是把集团理念视觉化。所谓视觉化包括两层内容一是把集团理念应用于企业基本要素的设计,即使集团的标志、标准字等内容能反映出集团的理念二是把基本要素用于应用要素上。集团的标志、标准色和标准字等基本要素的设计,应把集团的理念通过色彩、图案,形状、声音等方式,制作成商标和标准字,使人看到这些视觉形象,不仅能加深对集团理念的理解,而且可以做到过目不忘,产生双重效果。把企业的基本要素用于各种应用要素(如广告、刊物、办公用品、运输工具等)的目的,就是要通过这些媒体来传递企业的信息,这种信息传递的量越大,越持久,企业恒源祥企业的成功,在于创造了一个很好的企业形象,这就意味着企业具有明显的个性化和显著性。把恒源祥三字拆开,恒古常青、源远流长、吉祥如意,把中国传统文化当中最美好的含义都凝聚在品牌当中,这是恒源祥取得成功的一个非常重要的原因。根据调查,当看到恒源祥的时候,人们会想到什么80的消费者会想到中国文化、会想到儒家、会想到源远流长,这就是恒源祥概念,恒但是,恒源祥作为一个老字号企业能赞助奥运会很不容易,但怎么宣传这个事件却值得仔细研究,恒源祥应该在怎么塑造有文化有责任的民族企业形象方面所以,大学后勤服务集团为了取得最大程度的发展,必须在对集团竞争对手和所面临的内外部环境进行分析研究的基础上,进行全方位的策划,为集团的发

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