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企业研究论文-试论企业经营业绩评价中的层次性与多样化.doc

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企业研究论文-试论企业经营业绩评价中的层次性与多样化.doc

企业研究论文-试论企业经营业绩评价中的层次性与多样化【摘要】企业经营业绩评价是一项系统性的工作,存在着层次性和多样性的特征。本文从评价主体和组织环境这两个影响企业经营业绩评价系统运行的因素入手,深入分析了企业经营业绩评价的特征,探讨了企业经营业绩评价系统设计中应如何考虑层次性和多样化的问题。【关键词】企业;经营业绩评价;层次性;多样化关于企业经营业绩评价的内涵,存在许多的观点。杜胜利(1999)认为业绩评价过程包括确定评价的目的和参照系、获取评价信息、形成价值判断。张蕊认为,业绩评价就是通过比较分析方法对特定主体行为所产生的结果(成绩或成效)加以判断的过程,由此可见,企业经营业绩评价就是为了实现企业的生产经营目的,运用特定的指标和标准,采用科学的方法,对企业生产经营过程及其结果做出的一种价值判断。王化成(2004)等认为,业绩评价就是按照企业目标设计相应的评价指标体系,根据特定的评价标准,采用特定的评价方法,对企业一定经营期间的经营业绩做出客观、公正和准确的综合判断。综合上述学者的观点,笔者认为,业绩评价就是指评价主体根据特定的评价目的,选择特定的评价指标,设置特定的评价标准,并运用特定的评价方法对评价客体在一定期间内的经营管理活动过程及其结果做出客观、公正和准确的综合判断。一、企业经营业绩评价的层次性企业经营业绩评价的层次性,是指依评价主体的评价目标不同,业绩评价具有不同的类型和不同的层次。王化成(2004)认为,按评价主体与企业的关系,可将业绩评价分为外部评价和内部评价。外部评价主体包括政府有关部门、投资者、债权人、社会公众、消费者等。内部评价主体包括经营者、部门经理、员工等。笔者基本同意上述观点,但在对投资者和股东范畴的界定上有所不同。投资者依其是否实际持有企业股份,可以分为股东和潜在投资者。大部分的企业理论文献都是将企业股东视作一个整体,处于公司外部的信息劣势地位。但在实际经济环境中,大股东拥有企业剩余控制权,管理者受其控制,因此大股东实际成为企业内部人,已经从外部信息需求者退化成内部信息的生产者(袁小勇,2006)。所以大股东对于企业的评价应具有内部评价的特点;而中小股东和潜在的投资者一样,往往只能是以外部人的角度,使用上市公司公开披露的信息来评价公司的经营业绩,通过“用脚投票”行使其权利(谢德仁,2001)。所以中小股东和潜在投资者才属于严格意义上的外部

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