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企业研究论文-试论知识管理的企业竞争情报系统.doc

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企业研究论文-试论知识管理的企业竞争情报系统.doc

企业研究论文-试论知识管理的企业竞争情报系统论文摘要:本文结合国内外竞争情报发展和研究现状,提出基于知识管理的竞争情报系统的建立方式。综合分析比较了国内外竞争情报发展的特点,找出了国内竞争情报工作的不足,提出基于知识管理下企业竞争情报系统的建立。论文关键词:竞争情报;知识管理;现状;趋势;系统构建随着我国市场经济的深入和经济全球化进程的加快,国内企业正面临着前所未有的竞争局面,如何参与日趋激烈的市场竞争,并在竞争中求得生存与发展,已成为我国所有企业必须面对的重大课题。当今,越米越多的中国企业开始关注或已着手开展竞争情报研究工作,竞争情报正成为企业决策的重要借鉴和支撑手段。而竞争情报的收集与分析不仅要依赖外部信息,而且还要更多地依赖于内部信息撷取,知识管理从这一层面上考虑,更多地侧重于对信息的管理,包括人们头脑中存在的隐性知识信息和公开的外部信息。企业建立一个基于知识管理的人机结合的竞争情报系统,更有利于提高企业决策的能力与准确性,成为企业逐鹿市场、抢占商机、以智取胜的法宝。1国内外竞争情报与知识管理的发展竞争情报是在以市场经济为主的经济发达国家首先发展起来的。美国于1986年成立虢争情报专业人员协会》,现已拥有数千会员。1990年欧洲SCIP成立,随后,法国、荷兰、英国相继成立分会。1992年,日本正式成立日本工商竞争情报专家协会》。1993年,澳大利亚SCIP成立。在欧洲,很多大的公司设有竞争情报高级职位,如瑞士ABB公司设有工商信息副总裁,英国3M公司设有情报经理职位,葛兰索公司设有竞争情报经理,荷兰飞利浦公司设有负责公司战略的工商情报经理。目前,国外竞争情报已经形成一种产业,包括:情报交易商、特殊技能情报专家、公司的竞争情报部门、情报合伙人、信息技术经营者、技术竞争情报单位、国际组织以及行业协会等各种竞争情报的生产、销售机构。这些机构都是知识高度密集的,在完善的市场经济条件下,其生产经营的产品——争情报,能为企业带来巨大的经济效益。竞争情报方面的一些实用性方法、技巧也都是高度商业化的,主要是通过一些专门的培训班、讲习班传授,竞争情报研究人员具有职业化特征。竞争理论研究最有影响的应首推美国哈佛大学经济学教授迈克尔波特,他从1980年起,先后发表了三部经典性的研究专著,即《竟争战略》(1980),《竟争优势》(1985),《各国的竞争优势》(1990)。目前,学术

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