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企业研究论文-阻碍企业内部知识共享的因素和对策分析.doc

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企业研究论文-阻碍企业内部知识共享的因素和对策分析.doc

企业研究论文-阻碍企业内部知识共享的因素和对策分析[摘要]知识共享是知识管理的重要内容,知识共享活动的效果直接影响到企业实施知识管理活动的效果。本文提出了知识共享的过程,分析了阻碍企业内部知识共享的因素,并从企业文化、激励制度、人力资源管理等方面提出了相应对策。[关键词]知识共享内部知识共享因素对策一、知识共享概述斯坦福大学的教授认为,知识共享是电子化企业的基础,在此基础上才可以进行协同计划、预测、补货,以及企业间的协同作业和新商业模式的创新。因此没有人与人之间或企业与企业之间的知识共享,现代企业就没有办法运作。知识共享属于知识管理的范畴,是知识管理活动重要内容之一,也是知识管理中的一个难题,许多企业都把知识共享作为知识管理实施的重要目标之一。知识共享就是能够打破不同知识所有者之间的壁垒,实现知识在一定范围内的交流和使用,促进知识在不同企业成员,以及企业与外部成员之间的充分流动,提高各个部门员工的知识素养和工作能力,进而提高部门的组织管理能力,减少知识创造的重复性投入,以最大限度节约获取知识的成本,并有利于知识的应用和创新。二、知识共享的过程知识共享的过程包括三个要素,分别是共享的知识,共享的主体(知识所有者和知识接收者),共享的通道。知识的所有者将自己愿意共享的知识在适当的时间并通过相应的共享通道共享给他所愿意共享的对象即特定的知识接收者,知识所有者在进行知识共享之前可以通过共享通道对知识接收者需要的内容进行了解,从而决定是否共享,如企业的一些技术文档是否共享给他的合作伙伴等,知识接收者也可以通过共享通道直接向知识所有者表明自己所希望获得的知识。从认识论的角度,共享的知识包括显性知识和隐性知识,显性知识是可以用规范化或者系统化的语言来表达的知识;而隐性知识是一种高度个人化的知识,是很难用语言来表达的,也即我们通常所说的“只能意会,不能言传”。从该角度,知识共享的难度更多是由隐性知识造成的。知识共享的主体包含个体和组织,在组织的业务活动中,组织成员之间可以进行知识的共享,组织和其它组织或者客户之间也可以进行知识的共享,前者属于知识的内部共享,后者则属于知识的外部共享。共享通道是指知识共享的途径或者方式,知识共享的主体可以自己选择采取何种形式进行知识共享,如通过直接交流,邮件,BBS等。三、影响内部知识共享的因素虽然企业的员工知道知识共享对于企业的总体利益有好处,但是

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