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企业研究论文-ROI、BSC、SCOR绩效考核体系的比较分析.doc

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企业研究论文-ROI、BSC、SCOR绩效考核体系的比较分析.doc

企业研究论文-ROI、BSC、SCOR绩效考核体系的比较分析摘要:财务导向的投资回报率考核体系、战略导向的平衡计分卡考核体系和流程导向的供应链运作参考模型考核体系是很有代表性的企业绩效考核体系。本文对这三种体系作了一个综合的比较,认为由于产生的历史背景不同,三个体系根本上所体现出来的是不同的管理思维,从而导致了不同的适用范围,在技术上主要就是结合已有模型,设定不同的指标并执行考核。从这个角度出发,企业选择绩效考核体系的实质就是企业树立自己的管理理念,明确企业价值观念和正确认识了企业自身特点后的一种自然的行为。关键词:投资回报率;平衡计分卡;供应链运作参考模型;绩效考核绩效考核是最近十几年来管理理论界研究的焦点之一,管理学者们从各种角度对这一问题进行了有益的探讨。越来越多的企业管理者也正把这一问题置于前所未有的重要地位。尽管如此,在理论上和实践中,绩效考核仍然有很多问题没有得到很好的解决。如何选取和怎样构建一个适合本企业的绩效考核体系就是其中一个重中之重的问题,学者们对此有很多的争论,也提出了各式各样的考核体系。本文将对其中三种具有代表意义的绩效考核体系——财务导向的投资回报率考核体系(简称为ROI考核体系)、战略导向的平衡计分卡考核体系(简称为BSC考核体系)和流程导向的供应链运作参考模型考核体系(简称为SCOR考核体系)——进行综合的比较,并会在比较中得出一些有意义的启示。一、对三种体系的简单介绍以杜邦体系为代表的ROI(ReturnonInvestment)考核体系在上世纪初由美国杜邦公司首创并流行至今。该体系突破早期单纯评价销售额和利润的做法,揭示了一些具有重要意义的财务指标的内在联系,将净利润、总资产进行层层分解,从而系统地评价企业财务状况,并依此对企业绩效进行考核。这种单纯的财务指标考核体系今天已经被普遍认为是传统的考核体系。BSC(BalancedScorcard)考核体系由美国学者Kaplan和Norton在1992年提出,近十年来被西方大公司广泛使用并取得很好的效果。该体系在保留了传统财务指标的基础上,又增加了客户、内部运作过程、学习与成长这三方面的非财务指标,从这四个角度把企业战略目标分解为具体的目标和考核指标,从而可以达到全面考核企业绩效的目的。平衡计分卡被认为是迄今为止最全面的考核体系,引发了企业业绩评价的重大革命。SCOR模型(Supply-

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