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企业文化论文-中小零售企业文化建设误区及对策.doc

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企业文化论文-中小零售企业文化建设误区及对策.doc

企业文化论文-中小零售企业文化建设误区及对策摘要:企业文化建设在零售业竞争日益激烈的情况下愈来愈受到中小零售业主的重视,但在企业文化建设方面存在面子论、速成论、唯利论等误区。中小零售企业应提高认识,勇于变革,以培育企业精神为重点,以人本管理为核心,创建具有时代特征和自身个性的企业文化,创造属于自己的核心竞争力。关键词:零售企业;企业文化建设;对策近年来,我国零售业变化让人眼花缭乱,各种新兴业态纷纷涌现,零售业特别是中小零售企业正处于急剧的变革期,零售企业正面临自身变革和科技进步以及消费者需求变化等巨大挑战,众多中小零售企业陷入永无休止的价格战而不能自拔。在市场同质化日趋严重的形势下,企业文化建设受到相当多零售企业管理层重视,认为这是克服同质化竞争,开展差异化经营的有效途径。然而中小零售企业由于先天不足,在企业文化建设方面存在诸多误区,使企业文化的功能大打折扣。一、中小零售业企业文化建设的误区(一)企业文化建设“面子论”很多零售企业认为搞企业文化建设就是跟风、赶趟,文化建设就是为了给企业贴上几个标签,搞几个口号,甚至认为办了内部报刊、内部BBS,举办了文体活动,开展了军训,就是企业文化建设。相当多的中小企业认为企业文化是点缀之物,充其量也只是锦上添花,把企业文化创新看成是一个极为遥远的事情,并没有深挖企业文化与企业管理、市场竞争等的密切关系,没有注意企业文化在增强企业员工的凝聚力、留住人才、实现企业目标、增强企业竞争力、实现企业可持续发展方面的重要作用。有的企业认为别的企业没有的规定就是企业文化的个性,片面解读企业文化的内涵,曲解企业文化的作用,其实质是视企业文化为空洞的说教,没有认识到企业文化是包含物质文化、行为文化、制度文化和精神文化等多个层面内容的完整体系,过多地专注于企业文化的表象,而没有在更深层次上正确认识企业文化,在企业文化建设时有夸大文化目标而脱离企业实际的现象,盲目与大企业攀比,誓与大企业争高下而形成的企业文化建设目标过大,导致没有实际行动,或是虽有实际行动却不能抓住实质,只重视形式和外在活动,而不能形成企业精神力量和共同价值观。(二)企业文化建设速成论企业文化是一种企业意识,是一种共同的价值倾向,其形成需要一个较长的积淀过程。但有的中小零售企业老板将企业文化建设当一场运动,搞突击建设,喜欢“短、平、快”,认为提炼几个精神,总结几条经验,在全企业范围内

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