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企业文化论文-企业文化的性质与作用机制评析.doc

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企业文化论文-企业文化的性质与作用机制评析.doc

企业文化论文-企业文化的性质与作用机制评析[摘要]“企业文化”是使用最为频繁的当代管理学语汇之一,但非专业人士想了解企业文化时,有可能迷失在文献的汪洋中。本文旨在通过对代表性理论观点的梳理以及对“社会制序”等理论观点的阐发,以求简要揭示企业文化的性质与作用机制。[关键词]企业文化社会制序习俗惯例社会和组织良性运行的关键是解决激励问题。激励问题的核心则是与个体理性的盲目性有关的“搭便车”或“囚徒困境”问题。社会和组织的制度及以文化为核心的非正式制度的重要意义,正在于某种程度上能消除个体理性的盲目性所带来的负面作用,减少或消除种种囚徒困境,大大提升组织的绩效。一、理解企业文化1.定义企业文化企业文化的定义种类甚多。一个较为大家所接受的定义,是知名文化学者沙因(EdgarH.Schein)的表述:企业文化是在一定社会经济条件下通过企业社会实践所形成的,并为多数成员遵循的共同价值观念和行为规范的总和,是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的管理模式(转引自孙海法等,2004)。其中,共同价值观念是企业文化的内隐部分;行为规范是企业文化的外显部分。2.(优秀)企业文化的共性——企业文化的二维分析正如所有企业都有共性的一面,所有优秀企业的文化也有一些共同要素,如:追求卓越(目标远大、思路清晰)、社会责任(企业宗旨明确、有社会责任感)、顾客导向(服务意识)、变革创新(技术领先等)、诚实守信(遵守诺言)、注重持续发展(目光远大、百年老店心态),这些要素与外部适应有关。还有一些要素与内部整合有关,如:团队协作(和谐集体主义、群体至上)、重视人才(以人为本)、要求统一(形象风俗传统统一)、文化认同(组织成员高度认同本企业主流意识形态)、求真务实(结果导向、注重程序)、团队学习(个人与组织共同、持续成长)。3.企业文化的个性曹世潮(2003年)通过大量事例比较令人信服地说明,不同行业及不同类型的企业,需要不同的企业文化才能建立竞争优势。以精密制造业和软件业为例。精密制造业和软件业的优秀企业在以下几对范畴的文化特性几乎处在对立的两极:“规则/自由、控制/信任、集体/个人、严肃/愉悦、理性/感性、科学化/艺术化、一元价值观/多元价值观、安定/冒险等”。二、从“制序”的谱系和演化过程看企业文化的表现形式企业文化的定义已表明,其外显部分是行为规范,此即其表现方式之一。下面从社会制序的生发

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