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企业文化论文-基于行为微观视角的企业文化建设探析.doc

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企业文化论文-基于行为微观视角的企业文化建设探析.doc

企业文化论文-基于行为微观视角的企业文化建设探析摘要:企业文化的核心是企业价值观,立足于直接宣传和灌输企业价值观的企业文化建设很容易把企业文化建成“口号”文化,企业文化的落地得不到保障。从行为主义心理学的理论出发,通过设计并推广企业文化所倡导的企业行为,并辅以制度建设和培训宣传,既可以推广企业文化,更能够使企业文化落地生根,真正起到规范和激励员工的作用。关键词:企业文化;价值观;行为主义一、当前企业文化建设的一般思路及弊端谈到企业文化建设,企业通常的做法是总结企业成长经历和领导者价值观,提炼简短的朗朗上口的词或短语,如“以人为本”、“客户至上”等作为企业精神,然后通过培训宣传等手段向员工灌输。这种做法的思路首先从概念上将企业文化的价值内涵灌输给员工,以使员工接受并内化企业价值,最后,这些被内化的企业价值自动地规范员工的行为。这种建设的弊端主要表现在两个方面:1.不利于使员工真正接受企业文化理念并付诸实践有关企业文化的培训和宣传往往带有强烈的说教性质,虽然采取英雄人物典型塑造、创业故事宣讲等手段确实会引起员工的思考,使员工深受鼓舞,但是,很难保证员工回到具体的工作岗位上也能实践企业文化。2.容易把企业文化建成没有实际意义的“口号”文化许多企业以为喊几句流行的口号、统一员工着装、统一颜色、把口号贴在办公楼道上就是建设企业文化,殊不知企业文化的真正内涵是企业价值和企业精神,企业文化的管理效能是存在于企业文化与具体行为的互动上。直接从理念入手的培训和宣传很容易使企业文化停留在表层。二、基于行为微观视角的企业文化建设1.分析和思考企业文化是一个抽象的概念。企业文化看不见摸不着,隐藏于组织行为背后,人们只能从现象上对它加以描述,而不能像呈现一个具体的杯子一样把它具体化以呈现在人们面前,所以,也不能像建造一个杯子一样把它生产出来。企业文化的存在依赖于员工之间的互动,也就是说我们只能从企业员工的行为中窥见企业文化之一斑。员工的行为承载着企业文化,所以,员工行为以及规范行为的各种规章制度把抽象的企业文化具体化。企业文化之于员工行为和规章制度好比空气之于我们的呼吸,只有在我们的一呼一吸之间才真切地感受到空气的存在。企业文化的抽象性使企业文化建设变得极为困难,但是,企业文化可以通过具体的员工行为、制度以及企业可视系统表现出来,这又给企业文化建设带来了现实的可能性。既然企业文化的核心是企业

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