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企业文化论文-知识管理中的文化建设及启示.doc

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企业文化论文-知识管理中的文化建设及启示.doc

企业文化论文-知识管理中的文化建设及启示[摘要]知识已经成为组织构建竞争优势的前提和基础,如何进行有效的知识管理是理论界和实务界必须重视的课题。其中,企业文化是促进知识管理的动力之一,因此,本文探讨如何塑造知识管理型的文化以使组织适应环境的变化和构建持续的竞争优势。[关键词]知识管理组织文化一、知识管理1.知识管理的定义知识是人类生活过程中用来解决疑难问题的工具。知识一般可以分为显性知识和隐性知识两类。显性知识是指可以文件化、标准化、系统化的知识,因此,显性知识是可以自知识库中直接复制与进行独立的学习。广泛适用性、能够被重复使用、以及与人分享是显性知识的特点。隐性知识是指比较复杂,无法用文字描述的独特性知识,以及必须通过人际互动才能产生共识的组织知识。为了发挥知识的作用,必须对知识进行有效的管理,即通过系统的方法来收集、处理企业已有的知识。所谓知识管理必须是运用现有的知识来创造更多元的价值,因此,知识管理就是要持续管理所有知识,以符合各种需要,并标示及运用现有及先前的知识来衍生新机会。而知识管理的目的就是将组织内的知识从不同的来源中提取主要的知识加以储存、记忆,使其可以被组织中的成员所使用,以提高企业的竞争优势。2.知识管理的过程知识管理可以分为三个过程:(1)组织学习:企业获取信息和知识的过程。(2)创造知识:将未经处理的信息进行转换,并整合为知识的过程;而这些知识可以协助企业解决商业方面的问题。(3)传播知识:让组织成员能够取得与使用企业的群体知识的过程。二、组织文化1.组织文化的定义组织文化最简单明了的定义是人们做事情的方式。组织文化可以描述为信仰、价值观、语言、典礼和仪式等。组织文化一般有三个层次,前两个层次是内隐的信仰和价值观,第三种是一套外显的形式如惯例、典礼和仪式等。本文将组织文化定义为组织在长期的生产经营中形成的特定的价值观和基本信念,这种价值观和信念指导组织的一切活动和行为。2.组织文化的类型组织文化可以分为三种类型:(1)团队监督:责权划分相当明确,组织间建立团队共识,认同公司文化,彼此相互扶持,同心协力创造高品质、高效率的运作方式;(2)创新机制:在动态复杂多变和竞争激烈的环境中,重视成员的挑战性、创新性和进取心,容许成员冒险、失败和犯错误的文化;(3)路径依赖:组织文化形成后不愿随环境变化。三、组织文化对知识管理的影响组织文化是影响知识管理或

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