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企业文化论文-论转制科研院所企业形象建设.doc

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企业文化论文-论转制科研院所企业形象建设.doc

企业文化论文论转制科研院所企业形象建设摘要通过分析企业形象建设在现代市场竞争中的作用,阐述转制科研院所进关键词转制院所;企业形象;1形象是人们感觉、认知客观事物后所形成的印象。企业形象就是企业在公众、顾客和员工心目中的总体印象,它由形象硬件和形象软件两种因素构成。企业形象的硬件包括设备、技术、人才、资金、产品、商标以及广告等表现形态,软件包括企业的宗旨、信誉、道德以及文化等表现形态,其中软件因素是商业企业形11良好的形象会得到消费者的肯定和支持,消费者对企业的肯定和支持,促使企业形象趋于完善,从而形成螺旋上升的态势。良好形象对其信誉是一种担保,它使银行愿意向企业提供优惠贷款,使企业股票升值,使采购、销售畅通无阻,12它使消费者对企业经营的商品和服务产生偏爱和信任,在厂家林立的市场竞争中,更愿意选择本企业的商品和服务。由于企业良好形象已在消费者心中打下深深的烙印,其偶然出现缺点或失误,也容易取得消费者的谅解,良好的形象吸13企业形象最终在于体现出与其竞争者的差距,无论是经营的商品、服务、购物环境,还是人员素质、经营风格方面都较出众,才能吸引消费者。树立良好形象的目的在于最大限度地满足消费者的需求,获取尽可能高的市场占有率,取得14一流的办公条件、一应俱全的设备用具、明确的企业宗旨、良好的信誉、独特企业文化,对激励员工,增强员工的向心力和归属感起着非常重要的作用。良好形象使员工感到自豪和心理满足,提高认同程度和荣誉感,使员工注意保持维护企业形象的声誉,增强对企业的责任感,调动职工的积极性、主动性和创造性,2结合企业形象建设的组织形式,以及考虑到转制科研院所的实际情况,为加快企业形象建设,转制科研院所须从企业经营理念、企业行为、企业形象识别和企业活动成果等企业形象载体入手,展开企业形象建设工程,尽快树立企业品牌,21首先,转制院所必须确立正确的企业使命。企业使命是企业的最基本的出发点,也是企业行动的原动力,只有树立明确的使命感,才能满足企业成员自我实现的需要,持续地激发他们的创造热情,才能赢得公众更普遍更持久的支持、理解和信赖,离开这些,即使企业在正常运转,也是没有生气的或将走向没落的边缘。其次,转制院所必须有明确的经营理念。经营理念是在生产经营中逐渐形成,并具有经营性、实用性的特征,是企业内部的人际交往和企业对外的经营活动中所奉行的价值标准和指导原则。经营理念是企业人格

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